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北汽绅宝部分车型车身抖动 自主销量下滑

2017-03-29 13:44:08 来源: 法治周末

据法治周末记者了解,北汽绅宝旗下部分车型出现抖动问题并非个案,北京的卜先生也表示,他的车子刚买回来十来天,便出现了发动机噪音大、抖动非常严重、类似拖拉机的情况。

据多位北汽绅宝车主介绍,目前4S店和厂家均未给出车辆出现抖动现象的具体原因。

资料图

就消费者比较关心的问题——相关车型发动机抖动的原因是什么?厂家打算如何解决?法治周末记者发邮件于北汽股份销售部相关人士,一位北汽公关公司的工作人员回复称,北汽厂家及经销商会认真对待每一位客户的投诉,解决好问题。

车辆抖动并非个案“我的车子刚买一年半,就出现抖动问题,踩油门根本无法提速,并且越踩油门抖动越厉害,就像过减速带或者坐蹦蹦车一样。” 北汽绅宝X65车主李先生如是说。

为此,3月9日,在北汽广州增城工厂,包括李先生在内的11位来自广州、东莞、深圳等地的绅宝X65车主试图进行维权。

“但是最终我们也未能见到厂家的人,只是由一位保安负责人出面,称‘厂家领导正在来广州的路上’,让我们回去等消息。”李先生说。

然而近二十天过去了,参与此次维权的11位北汽绅宝车主并未等到厂家的任何消息。

目前,李先生的车子在4S店的建议下,更换了发动机舱盖。

“换完舱盖后,就没怎么使用,所以目前尚未出现抖动问题。”李先生补充说。

与李先生的情况类似的是,蒋先生的车子回深圳后在4S店的建议下也更换了发动机舱盖。

多位北汽绅宝车主向法治周末记者表示,对于更换完发动机缸盖后,是否能够保证不会再次出现抖动问题,厂家和4S店均不能作出肯定答复。

“目前,我担心的是更换完发动机舱盖后,会不会再次出现抖动问题,其实,这不仅仅是我个人,更是所有北汽绅宝车主担心的问题。”蒋先生说。

蒋先生之所以如此担忧,是因为他从网上看到有不少北汽绅宝车主称“换完发动机舱盖并不能真正解决抖动问题,换完一段时间后,车辆会继续出现抖动问题”。

法治周末记者调查发现,车辆抖动问题集中发生在北汽绅宝X65、X35、D50车型上,且抖动一般发生在长时间高速行驶的过程中,伴随着抖动现象,车辆还会出现动力不足甚至熄火等危险情况。

根据国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台车质网上的投诉记录统计,今年1月1日至3月26日,有关北汽绅宝旗下相关车型的投诉共有88条,其中有关发动机抖动、异响、漏油的投诉有59条,占据总投诉的67%。