——哪些地区促销力度大?

国庆期间，各地商贸企业抢抓节日商机，通过深度嫁接“互联网+”，充分融入现代商业理念和科技元素，打造出全新的营销模式，并开展了形式多样的促销活动。据商务部监测，10月1日至7日，全国零售和餐饮企业实现销售额约10820亿元，比去年同期增长11%。其中四川、重庆、湖南、青海和湖北重点监测企业销售额同比分别增长15%、13.2%、12.5%、12.2%和11.9%;辽宁、陕西、天津、黑龙江和江苏重点监测企业销售额分别增长11.8%、11.6%、11.2%、11.1%和10.9%。

——哪些地区旅游投诉多?

9月29日12时至10月7日17时，国家旅游局共接到投诉举报534件。目前，534件投诉举报中，已结案269件，265件正在办理中。

投诉排名位列全国前十位的有：北京77件、四川48件、新疆38件、江苏36件、浙江35件、云南33件、广东28件、上海19件、重庆18件、陕西18件。

——旅游投诉的主要问题是什么?

投诉对象主要集中在旅游景区、旅行社及导游。其中旅游景区149件、旅行社及导游148件、在线旅游企业97件、宾馆饭店45件、交通20件、购物14件。

从投诉的问题看，主要涉及景区服务管理差、违反合同约定、在线预订不兑现、强迫购物、非法一日游、导游服务质量不达标、交通秩序等问题。其中，景区服务管理103件、违反合同约定96件、在线预订52件、强迫购物35件、非法一日游34件、导游服务质量23件、交通秩序20件