空调开在制冷状态，出风口却能出热风。这样的问题出现在一辆过百万元的豪车身上，还一直得不到解决，车主程先生也是很无奈。

据了解，程先生的保时捷卡宴在购车没几个月后就发现了空调出风口存在问题，在制冷功能下，关闭任意一侧的出风口，其中部出风口就开始出热风，最高可达80度。

除此之外，他提到，在温度到达80度以后会维持几分钟，之后自动下降到十多度，再逐步攀升至80度。如此在低温与高温间反复，让他直言自己的车“整个空调系统就是错乱的”。

《证券日报》记者于6月28日下午连线杭州西湖保时捷中心，相关负责人向记者表示，目前这个问题确实是解决不了，因为这种情况是在特定的条件下出现的，只要车主不紧闭两侧的空调出风口，或者适当调节温度，就不会出现高温的情况。

对于厂家给出的“是正常现象，无需维修”的说法，程先生难免有些火大，他表示：“现在就是要坚持维权，让其他消费者看到4S店跟厂家对待车主是个什么态度。”

出风口温度能达80度

据了解，程先生的车购于2016年1月份，由于当时天气冷并未用到空调的制冷功能，因此直到5月份天气转暖，自己将空调温度调低时，才发现了这一问题。

在问题出现后，杭州西湖保时捷中心派出了技术人员检测，据程先生表示，当时4S店态度也是很好的，承认存在问题需要维修。此后经过2天的维修，店里表示已经修好，将车返还。

但没想到的是，没过多久问题再次出现。4S店将车开走维修3天后，表示问题没法解决，需要上报厂家等待回复。据程先生表示，当时对方说需要等待一段时间，但此后就一直回避，没有解决问题。

6月28日下午15时，记者连线杭州西湖保时捷中心，市场部相关负责人向记者表示，因为对后续程先生所提出的车辆问题还没有进一步的检查核实，目前他们所掌握的信息就是确实存在空调口高温的情况，在空调温度被设置在22.5度--23度的范围时，关闭右侧出风口，中部一处出风口会出现短暂的高温现象，此后会恢复正常。

这种说法显然与程先生所形容的情况有所不同，他告诉记者，自己已经找到第三方技术人员对车辆进行了联合研判，并提供了试车视频。根据视频来看，只要是在制冷状态下，关闭一侧出风口就会出现高温现象。出风口的温度会在60度-80度之间，最高时可达80度。

同时，他表示，达到80度的温度后，并不像4S店所说的是短暂的现象，而是持续3分钟-4分钟，然后温度逐渐下降到十多度，此后再慢慢回升至80度左右，如此反复。