继杭州市启动最严厉中介整治以来，11月18日，杭州市住房保障和房产管局(以下简称杭州市住保房管局)又开出一张罚单，向杭州我爱我家房地产经纪有限公司(以下简称杭州我爱我家)下达《责令限期整改通知书》，要求其对下属员工违法侵占客户租金问题进行限期整改，调查整改期间暂停公司及其下属所有分公司的网上签约资格。

据了解，此次杭州我爱我家被罚主要为其公司下属望江门分公司从业人员徐宁(化名)违法侵占多个客户房屋租金，且金额巨大。

11月20日，杭州我爱我家品牌总监周包军在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，我爱我家承诺将全额垫付涉事租客的相关损失，涉事租客签订的原租赁协议将继续生效。截至11月19日，杭州我爱我家已经和100多个涉案的租客重新签订了合同，涉及的金额高达100万元左右。

杭州市住保房管局工作人员则表示，如果涉案的经纪人违法行为被证实，那么徐宁可能会被禁止在中介行业从业。

真假协议瞒天过海

据周包军透露，徐宁在我爱我家做了两年的经纪人，这次被发现侵占租客租金，主要是以低房租长租期的方式进行的，一方面徐宁和租客签订的租房合同，租金比市场价低，同时要求租客付较长时间的租金;另一方面，伪造另一方正常租金，将正常租金支付周期的协议交给公司，中间差额进行截留。据了解，为保证不被公司发现，直至事发前，徐宁都在按时缴纳租金。

比如，一套月租金3000元的房子，他可能以月租2000元租给租客，因为租金便宜，他会跟租客要一年租金，然后再给公司虚假合同，他仍然会以3000元/月、按季度支付的方式交给公司9000元——这样，他就截留了1.5万元。

由于徐宁事前和租客都串过口供，周包军表示，公司在刚开始还没有察觉，“但是上周在公司财务对接上面，发现了一些合同存在异常情况，于是再次核查，也和一些涉案的客户进行了摸排，徐宁最后才交代跟租客签订虚假协议的情况。”

根据杭州我爱我家近两日的统计，徐宁除了准备真假两手合同外，有的租客甚至连租房合同都没有签，只有一张收条以做凭证。

对此，周包军表示，望江门这一区域原来有不少农民房，这片原来很多租客租的都是农民房，很多租客租房就只是写个收条，后面这片区域拆迁了，这批租客开始租小区房，所以他们的法律意识也比较淡薄。

徐宁以低租金长租期的收租方式，并不可取。周包军表示，“当事人的动机我们也不是非常清楚，目前已经交给公安机关进行侦破，如果涉案人侵占的资金没有一个相应较高的回报率的话，总有一天他也会主动暴露的。”

而根据此前媒体报道，徐宁这么操作是为了提高业绩。