广西首艘跨国邮轮停航旅客滞留 该怎么办?
2017-09-22 15:18:59 来源:央广网
海丝明港票务咨询工作人员:之后还会恢复,这两天等通知吧,政策还没出来,这几天可能会有消息吧。
业内人士提醒旅客,在综合考虑出行成本以及各种不可控因素情况下,应首选陆地游;如果选择邮轮旅行应选择相对成熟的航线。
业内人士:比如去越南,可以飞机去、火车也可以到越南,也有东兴、凭祥两个出境口去越南的,各种线路各种选择,但邮轮只是单独一条,而且做起来线路成本、价格都会比陆地高很多,选择最实惠的。
按照业内人士的说法,邮轮突然取消的事虽然不常见,但是它的原理好像和我们见过的一些飞机取消的理由很相似:乘客太少,收不回成本,所以索性取消。如果确实是这个原因,那么显然是不令人信服的,也是置200名乘客的权益于不顾的行为。
《旅游法》规定:旅行终止或合同不能继续履行时,旅行社和旅游者均可以解除合同。但这有一个前提,就是因“不可抗力”。怕亏钱,这恐怕不应该叫不可抗力。《旅游法》还规定:旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。有关事件进展,中国之声将继续关注。(记者张垒 许大为)
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