周女士介绍，前晚6点多，她们5个成年人带着3个孩子一起到崇文新世界商场的火炉火餐厅吃饭。吃完饭结完账准备离开的时候，一个朋友突然发现餐厅提供的水杯里有白色异物。“我们原本还以为是柠檬片，可拧开杯子盖才发现竟然是干燥剂。”周女士说，吃饭时主要是两个妈妈和孩子喝了杯子里的水，孩子才 3岁半左右，担心会对孩子造成不良影响。

事发后，家长带着孩子前往同仁医院进行检查。医生表示，同仁医院无法做此类检查。当晚吃饭的孩子家长白先生介绍，事发后，主要是餐厅的服务员在处理事情，餐厅负责人一直搪塞无法联系，这样的处理态度让家长很难接受。

记者昨天从白先生处看到了涉事的餐厅水杯，容积在500毫升左右，杯内有少量水泡着一袋干燥剂。干燥剂上印有“茶香干燥剂”字样，并有“不可饮用”的提示，记者查询资料得知，干燥剂有腐蚀性，误饮可能会损伤口腔和食道。

该餐厅的负责人表示，在水杯里发现干燥剂确实是餐厅的过错，已经向顾客赔礼道歉。店方愿意安排顾客前往医院检查，并承担相应费用，同时愿意赔偿5000元。但目前双方就赔偿一事尚未达成一致，还在协商中。