昨天，杭州火车东站一名乘客试图从候车室的检票口出站，被制止后直接一巴掌打在工作人员脸上。目前，该李姓女子因殴打他人已被行政拘留。(11月25日《都市快报》)

笔者看到视频后，不禁被女子的言行深深地“震撼”，许多网友为车站工作人员鸣不平，却大多将原因归结为“上海人”这一身份，这未免太过感性。硬闯车站，归根结底，漠视的是规则，缺少的是理解，丢失的是文明。

孟子曰“不以规矩，不成方圆”。车站是人流聚集的公共场所，杭州东站日均客流量高达6万人次，若无有效规章制度进行管理，允许每一位乘客随心所欲，火车站与菜市场何异?自由是相对的，罗曼.罗兰说过“一个人的绝对自由是疯狂，一个国家的绝对自由是混乱”。这位女乘客自以为享有个人绝对的自由，殊不知她的“绝对自由”是以别人的“不自由”为代价，当她破坏了其他人的规则，便成了“异类”。

该女子之所以能够做出如此“惊天之举”，还在于缺少对工作人员的尊重和理解。这些车站工作人员，他们脱掉工作服装，也只是一个普通的父亲、母亲，也会是一名旅客。维护车站秩序，保障所有旅客按时上车、出站，是他们的工作，也是他们的职责。如果所有旅客都不需要排队，也能够准时完成出行目的，车站工作人员又何乐而不为呢?一个人眼中的别人，便是心中的自己。该女子执意要将工作人员当成恶人对待，她心中又有几分“善意”?

闯关、打人，本已是错上加错，犯错之后却“等着记着来采访”。《左转》云“知错能改，善莫大焉，过而不改，是谓过矣”。该女子最大错误便在于犯错之后执意不悔。一切以自我为出发点，为达私利，不惜损害其他个体的利益，犯错之后却不思悔改。一切行为都与“爱国，敬业，诚信，友善”的社会主义价值观念背道而驰。她闯的是检票口，丢失的却是个人文明素质。

和谐出行，多一分规矩，少一分轻浮;多一份理解，少一分埋怨;多一分友善，少一分恶意。不守规则，最终丢失的是文明，受伤害的还是自己。

作者：赵传龙