宜人贷:守正出新 坚守初心方能谋取发展
2020-06-08 14:15:27 来源:壹点网
“守正出新,正道致远”。行至今日,中国的金融业可谓走到了一个新的发展阶段,面临日趋成熟、冷静的发展环境,如何摆正企业心态,回归初心,在现有实力的基础上稳步前进是很多企业需要思考的课题。
对互联网金融企业来说,尤其需要在“守正”的基础上加强自身的创新能力,才能在新的经济形势下寻找到突破口。宜人贷,这个在中国崛起的老牌金融科技企业,多年来始终在坚持合规,以用户利益为根本的基础上,不断打磨产品和服务,并持续加强自身的科技能力建设。
从金融服务的维度看,宜人贷追求高效、便捷,让客户无负担和使用障碍。通过背后的科技投入,坚持做有温度的服务。据悉,近年来宜人贷不断通过智能IVR、语义分析、在线客服,有效提升服务效率;以“智能体系+专家坐席”的主动营销模式全流程跟进,帮助客户匹配到最合适的服务。
从合规发展上看,宜人贷始终以严苛的标准来约束自身,在信息披露、银行存管、出借人保障、信息与网络安全等合规重点领域,宜人贷率先达标。此外,宜人贷依托于宜信13年风控经验,和多年服务数据累积,结合AI与大数据搭建了“宜人蜂巢”风控系统,有效提升了风控水平并降低了风控成本,成为其壁垒优势。
守正方能出新,对宜人贷来说这是十多年来总结的成功经验。客户的利益至上、体验至上,公司的责任至上、品牌至上,发展一个企业只有敬畏品牌、敬畏客户才能不忘初心。未来宜人贷将继续以客户为中心打磨产品与服务品质,以专业、透明、合规的诚信经营为准绳,联合同业共筑信用体系,推动普惠金融发展,助力经济稳步前行。
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