疫情之下，家电行业上游供应原料推迟，中游生产制造按下暂停键，下游物流运输及售卖遇阻，整个市场提前进入"倒春寒"，破局思变、"抱团取暖"成为新的风向标。

2月10日，在全国复工大潮开启之下，家电第一渠道苏宁发起"开仓计划"，宣布联合美的、海尔等各大品牌共建同盟，激活家电消费市场。依托苏宁O2O全场景零售的完善布局，苏宁与各大品牌首试线上开仓，其深入合作也将再次引领家电市场的大格局。

"开仓计划"的关键，就是将品牌与用户更好地连接起来。据悉，此次苏宁家电"开仓计划"，从价格、产品、服务等多维度出发，进一步激发用户购买力，反哺平台及各大品牌。

在价格方面，苏宁联合各大品牌击穿价格坐标，直击行业底价。为急活市场存量，苏宁再发以旧换新补贴，最高至1500元，并提出了30天价保、12期免息、爆款坐标价等多重福利，让广大用户尽享价格红利。

在产品方面，疫情的爆发改变了很多人的消费观念，健康因素在消费者购买决策中占据更大权重。苏宁大数据显示，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超200%。其中，消毒柜销量同比增长205%；洗碗机搜索量同比增长283%；壁挂新风及新风系统同比销售增长304%；净水机、垃圾处理器等健康小家电的销量也实现大规模上升。

苏宁家电此次"开仓计划"以除菌洗衣机、空气净化器等健康家电为突破口，推出健康好物防护专栏，除菌净化器至高减600元，在紧抓国内健康家电风向的同时，进一步带动其他品类电器的销售。

在服务维度，苏宁在"开仓"的同时，也针对消费者最关心的健康防疫问题，推出了领跑行业的上门送装解决办法——"九道防护"无接触服务措施。该措施涵盖服务的前、中、后期全程，可有效应对配送、入户安装风险，打消消费者的安全顾虑。

值得一提的是，此次苏宁家电"开仓计划"是苏宁家电商户、零售云首次在线上的开仓。此举也为家电市场提供了新参考：要想迅速破冰，实现家电市场快速回暖，还需要各平台和品牌以消费者为核心、以产品为依托、以服务为保障，兼顾保供应与战疫情。

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