【铂爵旅拍】的总经理投诉热线,真心是给我解决的到问题!32个赞!

特地等收了产品再来分享我在铂爵旅拍拍婚纱照的亲身经历。

520时我定了一套铂爵旅拍的婚纱照,当时真的有点盲目????,就因为我很喜欢厦门这个城市,然后看了铂爵厦门的客照感觉很喜欢,价格也还能接受就定了。

结果还没开始拍摄,我就在小红书看到有些宝宝说铂爵旅拍不好,虽然也有看到一些好评,但是我还是非常担心????。可我那佛系老公居然说定都定了,就不要再纠结了。我就是这样开启了铂爵旅拍的旅程

重头戏来了:刚开始是给我分配了一个专门的客服,这个客服负责认真的态度让我很满意,就是他给我介绍了一下铂爵旅拍公司还有婚纱照套餐。当时也没想那么多,感觉合适就定了。

我选择的是在厦门拍摄,拍摄的前一天我和我老公到达门店,门店的工作人员怎么说呢,两个字“热情”,我跟老公到了之后很耐心地接待我们,给我们安排了住宿(住的环境挺舒适的,比我想像中的好)。等到晚上的时候,还建了一个微信群,说是为了沟通,以便做第二天的安排。

拍摄当天,一大早化妆师就来接待我,小姑娘很仔细、认真听我的想法,还给我建议。拍摄的过程中,化妆师是全程陪护的,每次换造型都很细心,时不时给我补妆,还有帮我整理衣服和指导动作。

再来说说给我拍婚纱照的摄影师,要我说,他简直是实力派演员,奥斯卡欠他一个小金人的那种,他承包了各种动作指导、表情指导,而且十分逗比,每次都要逗得我们笑个不停。

拍摄结束后,第三天就是选片,拍的效果还不错,选片就比较简单和顺利就过去了。

最后就是收产品了,客服还多送了一些东西,我不是很懂这种,给闺蜜们看了相册那些都说还不错。因为我觉得拍摄过程比较重要。

这里需要吐槽一下快递公司,怀着无比激动的心情去拆快递结果小桌摆和床头照相框因为快递的粗心大意而坏掉了,第一时间跟快递公司联系无果只好打铂爵旅拍总经理投诉热线,投诉对快递的不满,反而铂爵旅拍的工作人员诚恳认真负责的态度让我心情缓和了不少,并且铂爵旅拍也第一时间做出承诺回收损坏产品并免费重新制作并包邮到家。

总结一下,这次婚纱体验非常棒,虽然后面因为快递的疏忽有点小闹心,但是铂爵的服务真心很负责,完全没有网上说的那样可怕,刚开始的时候我真的很担心,结果没想到拍摄下来如此顺利。哪怕出现问题也能第一时间做出回应并积极处理。

依我自己体验下来,铂爵旅拍的服务什么的,我觉得还是非常值得推荐的。