互联网的兴起造就了新的生活方式，同时也造就了一批新消费主义群体，他们更有主见、也更理性。对比不温不火的新机交易，在转转二手交易平台上，二手手机的交易和流转正在变得火热。究其原因，一方面二手手机具有更高的性价比，可以基本满足用户对手机基本功能的需求，另一方面现在的买卖双方显得更为理性，更愿意为品质不错但是价格更低的二手手机买单。

转转二手手机带来愉悦的购物体验

对于很多消费者来说，每个人家中有1-2部二手手机正在变得常见，这些巨大的存量市场，需要一个规范标准的二手交易平台的介入，挖掘和激发更多人群参与到二手手机的交易当中，而转转就是这样一个平台。值得关注的是，互联网技术的成熟，让消费者习惯于通过网上获取信息。相比较传统的二手交易市场，二手电商平台的交易更加简易、透明和高效，用户更愿意选择线上二手交易平台进行二手手机的买卖。

线上相较于线下之所以能吸引大批用户，除了方便快捷外，最主要的是对传统二手交易市场痛点的改革。为了有效预防并切实减少二手手机交易过程中的各类纠纷，转转以提供权威专业的验机和可靠完善的质保服务为契机，以66项专业质检标准检查每一台手机从外观到使用功能上的每个细节，并为未完成信息清除的用户彻底祛除个人数据，保障隐私。经过平台质检的二手手机，转转为其提供30天质保服务，而由转转优品自营的手机产品，转转将延保时间提高到了180天。

转转二手手机带来愉悦的购物体验

转转的内部人士表示，很多人对二手手机交易缺乏信心，是因为缺乏良好的交易环境，对产品掌握的信息不足。在转转平台上，专业的质检报告、详实的验机信息、完整的交易信息以及完善的客户服务，让买卖双方在具备充足的信息支持后，更加放心在平台上进行交易。为进一步提高在质检方面的专业程度，转转还与富士康展开质检深度合作，在二手手机领域引入独家认证机制，旨在通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式树立行业标杆，加固二手交易保障链条体系。

另外，转转还通过开设“转转优品”自营业务，基于专业质检与标准化服务，为用户提供C2C交易之外的商城式选择。在此，用户可以用最低低至新品一半的价格，买到同等使用功能的准新商品（仅拆封、99成新、95成新、9成新、8成新），享受令人愉悦的购物体验。

在国内互联网普及程度、电商成熟度及消费者网购化习惯等均得到极大突破的前提下，二手交易平台正在快速崛起。在二手交易市场行业拐点到来之际，转转等头部二手电商正在奋力追赶主流新品电商，增长速度和空间一片光明，商业价值有望突破新高。