伴随消费群体迭代、新兴人群边际消费倾向增加以及人均收入的不断增加和地位财富效应凸显，近年来黄金珠宝行业在中国一直保持着高速发展状态。中国黄金协会统计数据显示，2018年全国黄金实际消费量1151.43吨，同比增长5.73%。根据国内领先的智慧零售企业苏宁的公开数据显示，中国黄金品牌仅在苏宁易购平台同比增长就超过了500%，黄金珠宝类目整体增长超200%。

正是察觉到了黄金珠宝行业的广阔发展前景，苏宁时尚百货确定了“黄金珠宝类目是苏宁进入百货行业的第一座珠峰”这一战略地位，并在日前的“人·木生活”珠宝沙龙上重磅宣布。这场由苏宁时尚百货集团主办的沙龙吸引了周大福、周生生、周大生、通灵珠宝等二十多家知名珠宝品牌，并由此启动了苏宁易购首届O2O全民珠宝节。苏宁时尚百货集团总裁龚震宇也在会上分享了对黄金珠宝行业的看法以及苏宁后续的布局举措。

（图：苏宁时尚百货集团总裁龚震宇）

黄金珠宝市场前景乐观 新环境孕育新趋势

回顾我国黄金珠宝市场的发展，2003-2013年是其高速发展的黄金期，但2013年因全球黄金价格大幅下跌，随后两年金价持续走低，叠加经济增速下行、反腐、房价高企等因素，黄金珠宝行业迎来近三年的调整期。

而后随着经济和金价的逐渐启稳、房价平稳回落，珠宝行业从2016年开始见底回升，并于当年一举跃为全球第一大珠宝消费市场。2017年、2018年延续平稳增长，2019年预计黄金珠宝交易规模量达到8000亿元，维持6%以上的同比增长。可见黄金珠宝行业正步入新一轮复苏增长周期，正成为继住房、汽车之后老百姓的第三大消费热点。

（图：苏宁“人·木生活”珠宝沙龙活动现场）

与此同时，消费群体面临转换，消费偏好正在变迁。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增加和生活水平的提高，消费心理逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变。越来越多个性化定制商品与IP属性商品的出现，进一步细分黄金珠宝行业，逐渐兴起跨界、定制的潮流。

龚震宇预测，随着黄金珠宝行业突破行业边界，更多跨界商品将会产生，引领新一轮消费升级需求。而苏宁在零售经营上一直以人为本，通过智慧零售落地与大数据中台的建设，精细化发掘及满足用户需求。

但值得注意的是，2018年中国人均黄金珠宝类消费额仅为美国的1/5，日本的1/3。这意味着中国黄金珠宝行业还有着巨大的发展空间。也正因为蛋糕足够大，入局者甚多，一场厮杀即将上演，行业集中化的趋势已逐渐明朗。

（图：苏宁“人·木生活”珠宝沙龙活动现场）

为了满足年轻一代多元化的需求，珠宝品牌通过扩大产品选择和布局线上销售来争取年轻顾客。拓展线上渠道、布局线下门店，实现线上线下的无缝对接至关重要。这也是现阶段各大珠宝品牌争相发力的方向。

龚震宇在会上表示，在线上渠道，中国8亿网民中，购买黄金珠宝的用户不足10%。在线下渠道，黄金珠宝主销售渠道仍集中在1-3线城市，4-6线城市需进一步渠道下沉，供应商合作关系需进一步优化。他预计，黄金珠宝的渠道会呈现两端走的趋势，往线上走，往下沉渠道走。

潜力自不用说，消费人群的转变和多渠道的扩展带来的既是机会也是挑战。在竞争日趋激烈的今天，谁能抓住机会越过挑战率先布局，将成为众多黄金珠宝品牌商生存与发展的关键问题。

智慧零售加持 苏宁助推行业升级

苏宁的入局，无疑是黄金珠宝行业发展的一大“利好”。

苏宁从传统家电起家，经过近30年的发展，已形成了以零售为核心的多产业融合格局。在坚持线上线下双线融合之上，确定了智慧零售战略思路。一是打造PC端、移动端及其他智能终端等线上多平台，二是线下场景的多业态互联网化，三是会员的全面贯通。其中线下场景布局基于“两大两小多专”的店面布局，推动了零售场景重塑和业态细分，实现面向用户的全景环绕，面向全层级市场的场景化覆盖。在线上线下迅速扩张的同时，苏宁也不断完善客群建设，并打通了全产业客户权益，形成了近6亿的泛会员体系。

（图：苏宁在线下形成了“两大两小多专”的业态产品族群）

因此，具备“全渠道、全场景、全客群”优势的苏宁，对亟待扩展线上线下渠道、急需深挖客户需求丰富品类的黄金珠宝行业而言，无疑是一大助力。相关业内人士认为，随着黄金珠宝行业竞争的不断加剧，优质的线上线下场景资源不仅仅正在成为稀缺的流量入口，还将成为黄金珠宝行业创新发展的抓手。

因此龚震宇也在会上宣布了后续苏宁时尚百货针对黄金珠宝这一品类的发展战略，即通过“打通产业链、拉通全渠道、拓展全客群、协同全资源”的思路，发挥内外部资源优势，共同助力黄金珠宝行业升级。

正如苏宁控股集团董事长张近东所预言的那样：“未来的零售就是智慧零售”。黄金珠宝行业亦如此，未来的升级必然朝向双线渠道融合发展、内外资源相互协同、客户需求驱动型方向发展。苏宁凭借智慧零售加持，能否拿下这一座“珠峰”，值得行业期待。