九旬老人外出散步不慎摔倒，情况不明；事发地周边，大家伙正不知所措之时，宏立城物业人及时发现并赶到现场，第一时间对老人进行救助，直到把老人送到医院，大家的心才安定下来。

“S2区5栋1单元门口有一位老人摔跤，倒在地上无人搀扶。”2018年5月30日下午4时许，花果园五里冲项目26部客服主管任钢在物业群发出通知，接到通知后，项目24部客服主管石娜立即联系了该部秩序维护员舒江飞、陈天恒、蔡学进、谢安昌，几人与项目26部的客服管家田维扬一同赶往了事发现场。

到达现场后，几位物业工作人员发现一位年迈的老爷爷趴在地上，一位同样年迈的老奶奶正焦急地守在一旁。经询问得知，摔倒的老爷爷今年已经94岁，外出散步的过程中因脚下不稳而摔倒，无法自己爬起来，一同散步的老伴今年也已89岁高龄，无力搀扶。几位物业工作人员赶忙从旁边的商铺借来一把椅子，小心翼翼地将老人搀扶起来，坐在椅子上，询问老人是否有不舒服，是否有摔伤。老人年龄太大，说话有些吃力，只能由旁边的老伴讲述并无大碍。

看到老人无法自己行走，物业人员主动提出将老人背回家。在几位同事的共同帮助下，客服管家田维扬将老人小心地放在了背上。

田维扬用双手牢牢扣住老人的双腿，避免他往下滑。同时，为了让老人用双手环抱自己时舒服点，田维扬尽量保持身体前倾，佝偻着背，让老人能够服帖地趴在他的背上。

在老奶奶的带领下，田维扬背着摔倒的老人在烈日下一步一步从S2区5栋1单元走到了老人的家，其他物业人员紧随其后，随时做好防护工作。

在等电梯和乘坐电梯的全过程，为了不让老人在背上感到吃力，田维扬弯着腰，脸朝着地面，尽量让自己的后背和地面平行，让老人可以舒服地趴在上面。

最终，物业人员将两位老人安全送回了家中。考虑到摔倒的老人年事已高，物业人员建议将摔倒的老人送到医院进行检查，排除其他受伤的可能。征得两位老人的同意后，秩序队员拨打了贵州省人民医院的急救电话，并于当天下午5点45分协助医护人员将摔倒老人送上救护车，方才离去。

面对老人摔倒“扶不扶”的问题，宏立城物业人用实际行动给出了答案。他们的善举，既让街坊四邻感到人性之美，更彰显了宏立城物业“真诚服务，尽善尽美”的正能量。