2月5日，据英国《金融时报》消息，越来越多的iPhone X用户反映，iPhone X在有电话接入时，只有铃声响起，手机屏幕却没有任何反应。

据《金融时报》的说法，苹果公司称“正在调查”，但没有说明任何出现漏洞的原因以及何时能修复的看法。

据了解，这个漏洞在去年12月便有用户发现，并在苹果官方论坛上进行了反馈。一名叫Rakeshvma的用户表示自己的iPhone X收到来电时，铃声一直在响，但自己却找不到接听或者挂电话的按钮，有时候按钮会在6-8秒后显示。每次重启后问题自动解决，但接过一次电话后这个漏洞又会再次出现。

随后，很多用户都反映自己也遇到了相似的问题，有的用户称苹果已给自己更换了一部新机，但是仍有这个漏洞，有的用户表示，恢复出厂设置可以暂时解决该问题，但是只能维持两天，随后又会出现同样的故障。此外，还有一些用户表示，iPhone X的传感器在接听电话时也存在一些漏洞，当通话完毕，用户从耳边拿开手机时，iPhone X会一直黑屏，不会显示正常画面。

这是苹果遇到的最新问题，此前由于生产延迟，苹果推迟了iPhone X的发布，而有关该手机销量平平的报道也导致苹果股价下挫。

就在此前一天，苹果还曝出了iPhone 7“信号门”，不得不召回部分手机给予免费维修，这里面包括不少中国用户。苹果公司承认，逻辑电路板上的某个组件发生故障，一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。这些受影响的设备生产日期为2016年9月-2018年2月，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国，涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779。