荔枝：上半年为群众办理事务4600余件7月22日，涪陵区人大荔枝街道代表小组视察荔枝街道便民服务中心运行情况。上半年，我街道各级便民服务中心累计为群众办理各类事务4600余件。当天，十余名区人大代表实地查看了街道公共服务中心和网格管理中心，走访了解两中心的运行情况。截至目前，街道建成社区管理公共服务中心1个、梓里片区便民服务中心1个、11个村和5个社区便民服务中心。今年1~6月，街道各级便民服务中心累计为群众办理各类事务4641件，办结4437件，办结率达95.6%，切实提高了为民服务水平和质量。街道还创新社会管理，于去年底投用网格化管理中心，积极推行精细化管理、零距离服务的社区网格化管理。视察工作座谈会上，代表们评价我街道两级便民服务中心建设做到了领导重视到位、资金保障到位、制度建设到位和考核监督到位，从加大管理力度、切实方便群众办事、更好地发挥作用等方面，提出了意见和建议。为增强干部职工服务意识，提高工作效率，我街道下一步还将设立投诉室，加大考核督查力度，让便民服务窗口更好地服务于民。