4S销售员揭秘:客户说这4句话就能搞定他
2016-08-02 10:09:11 来源:凤凰网
你觉得你当时买的车有没有买贵了?买车后你后悔过自己为什么要买这款车吗?其实很多消费者去看车时,本来就想去看看,没想到突然心血来潮说了一些话之后就被4S店销售员吃定了,然后买了车。事后才发现买贵了或是买到一款并不适合自己的车,后悔不已。那么,在买车时,有哪些话不能随便说的呢?
1、我只看过这家店
如果你只去过一家店,千万不要实话实说。因为销售员非常了解同品牌竞争店的车辆优惠及库存情况的,说了这句话后,销售员就知道你不了解价位、车辆性能那些,于是便夸夸其谈,把车夸得多好多好,且价格多低多低,现在正值什么活动期间等,让客户动心,促进交易完成。因为客户不了解其他店有没有优惠,看到这里有,担心错过了,就买了。
2、高配低配,帮我推荐
一名出色的销售员是很会察言观色的,当你说了这句话,他会从你的着装、举止上判断你的经济情况。要是你着装名牌,当然是会给推荐价格最贵的顶配产品,各种配置说得你想立马提车;要是你穿的很普通,只能给你推荐价格最低的低配产品,他会告诉这些车的配置都实用,配置和高配差不多,但价格低很多,让你觉得很值。反正销售员就为了促成交易。
3、别的店没有现车,你们家有吗
有些客户看上自己的心仪车型后,问销售员“别的店没有现车,你们家有吗”。这时,就算没有,销售员也会说有的,然后示意你先交定金就可以看车、试驾,然后在你交完定金后就找各种理由推脱,如车已经运来了,保证3天可提车。然后过了1周、1个月,车没到手。而4S店不肯退换定金。
4,再便宜一点,我就买
价格砍到一定之后,也不要说这句话,就算说了也别当真。销售员会说真的不能再减了,或说找经理申请,然后就在这段时间中计算计算该怎么赚回来,于是在加收“贷款资格审查费”、“手续费”后费用后,虽然裸车价降低了,但总体上不会差太多。而且销售员会想办法,把你原该有的赠品也收回了。导致到头来弄得没降反升,那就亏大发了。
话说,你说过这四句话了没?
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