汽车之家副总裁马刚坦言,如果“探险”成功,可以一举实现汽车电商质的突破,如果不成功,可能还不如不去“探险”。
尽管双十一网购狂欢节即将迎来第六个年头,但是相比于其它商品,汽车和房产这两个大件,依旧是电商行业难啃的骨头。不论是天猫、京东这样的平台网站,还是汽车之家、搜房这类的垂直网站,截至目前,都没有真正意义上拿下这两块阵地。
从去年开始,有关房产、汽车的线上促销活动此起彼伏,汽车之家也是其中的主力军。即便如此,在汽车之家副总裁马刚看来,这些活动再热闹,离真正 的电商也差得很远,或者说是“伪电商”,“真正的汽车电商网站应该和用户之间产生真实的买卖行为,用户要在电商网站上支付全款。而目前用户在网站上仅是支 付定金,还要再到线下经销商那里支付全款,网站起到的仅是‘集客’的作用,本质上还是营销而已。”
不过,马刚透露,今年双十一,汽车之家要动真格的了,要尝试“真电商”了。从11月11日零点起,用户在汽车之家以底价购车,可在线支付全部购车款。“汽车之家已经开通了大额支付功能”,汽车之家CEO秦致表示,“这是汽车电商从集客迈向交易的重要转折,中国汽车电商将正式跨入交易阶段。”
公开信息显示,近期,老虎基金和摩根士丹利分别购入673万股和200万股汽车之家股票,10月15日,汽车之家股价收于45.12美元,上涨6.19%。
汽车电商一直有名无实
马刚向《证券日报》记者透露,此前的双十一,某平台电商曾大张旗鼓地推出奔驰SMART在线促销,结果来自网上的订单的确非常多,但真正去完成购买的仅有个位数。“1元钱就可以下订单,而且随时可以取消,这种模式的汽车电商起到的多是广告营销的作用。”
事实上,相比于电商在其它类产品渠道链条上的话语权,汽车电商的话语权要小得多,长期以来仅仅是充当着消费者和经销商之间的二传手,即帮助经销 商搜集销售信息,也就是所谓的“集客”。而且,这个二传手与经销商之间还存在着大量的信息不对称,“经常是用户在网上看中某款车,结果到了线下经销商那 里,或者价格不一致,或者是缺货。”
显然,要想提升在产业链上的话语权,电商平台必须更深地介入交易。但是,汽车厂商和经销商之间常年结成的纽带会轻易容他人染指吗?“我跟很多经 销商也沟通过,他们也都认为,未来销售新车的利润会越来越低,利润增长的空间是在售后服务上。经销商未来会转型为服务商。”马刚表示。
不过,马刚也坦言,试水“真电商”的确是在“探险”,“如果我们成功,可以一举实现质的飞跃,如果失败了,可能结局还不如维持现状。”