自助餐吃出陶碎片 划伤口腔崩裂牙齿
2015-04-28 17:00:07 来自:宁德网 评论:0
(图片来源于网络) 摘要:吃个自助餐都能崩掉牙齿,人生意外无处不在啊!福鼎一男子日前在某酒店吃自助餐时,居然吃到了陶瓷碎片,于是碎片划伤口腔、牙齿崩裂…. 男子找酒店理论,协商未果,遂向12315台投诉。后经工作人员的耐心调解,酒店方面意识到自身的过错,双方达成协议,由酒店支付男子医疗费4132元,并补偿损失1856元。(宁德新闻网综合编辑) 近日,福鼎市工商局12315台成功调解一例医疗费赔偿纠纷,消费者获得包括医疗费在内的5988元赔偿。 消费者俞先生日前在某酒店吃自助餐时,吃到了陶瓷碎片,口腔被碎片划伤、牙齿崩裂。消费者找酒店理论,协商未果,遂向12315台投诉。 福鼎市工商局12315服务台工作人员了解情况后,向酒店讲解新《消法》的有关规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。” 经过工作人员的耐心调解,酒店方面意识到自身的过错,对在服务上的失误给俞先生带来的伤害表示歉意,双方达成协议,由酒店支付消费者医疗费4132元,并补偿消费者损失1856元。(刘建招夏建军)(宁德网)
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