东侨一小区下水道堵塞致污物四溢 物业：维修成本过高
2015-01-15 12:30:06   来自：宁德网　   评论：0

店铺门前下水道井盖打开，一股脏水冒出



物业公司在办公室门口张贴的公告
　　摘要：宁德东侨区富豪世家小区因下水道堵塞，导致水管破裂、地漏喷水、污物四溢，小区业主饱受困扰。业主称，物业收了钱却不办事；物业负责人回应：由于维修成本过高，业主缴纳费用太少，维修工作无法顺利进行。社区表示，双方应加强沟通，物业更应提升整体素质。（宁德新闻网综合编辑）
　　
　　1月10日，宁德网记者接到东侨区富豪世家小区业主投诉，由于小区下水道堵塞，导致小区前排所有店铺内部水管破裂、地漏喷水、污物四溢，影响了店铺的正常营业。记者接到投诉后，来到该小区进行走访。
　　
　　店铺门前下水道井盖打开，一股脏水冒出
　　
　　业主：店铺门前地板污水横流物业收钱却不办事
　　
　　在现场，其中一家店铺的老板带记者来到其被脏水淹没过的卫生间，虽然脏水已被老板处理过，但仍可以看到地板上留下的水渍。而另外一家经营稀饭的卓姓老板一边跟记者说明情况一边将其店铺面前的下水道井盖掀开，顿时一股脏水涌向地面，场面令人反胃。“这样的情况已经持续了五十多天了，我这里是做吃的，每天早晨都要4点多起床捞这些脏水拿去倒，晚上也要处理到十二点多，不然我第二天根本没办法开店。”老板一边说着，一边又无奈地拿起工具开始收拾这些脏水。旁边的其他业主也纷纷表示，跟物业反映情况后，他们要求每户业主需缴纳50元，作为处理问题的费用，“可是钱收了之后却没声音了，不只这一件事，物业的不作为让我们也十分生气，怎么总是收了钱却不办事呢?”
　　
　　物业公司在办公室门口张贴的公告
　　
　　物业：业主缴纳费用太少维修工作无法顺利进行
　　
　　记者对负责该小区物业工作的赵经理进行了采访。她向记者透露，早在去年6月份，物业方面就已发现该小区存在公共设施破损问题，并且发出公告，明示各项维修所需费用以及每户业主需要缴纳的费用，“但是很多业主十分不配合，总是想让我们物业先出钱，以前经常发生最后事情办成业主却不出钱的现象，长此以往，我们物业也很难做”，赵经理也向记者表达了物业的难处。记者根据张贴的公告得知，物业公司统计出的维修总费用为29900，考虑到有些住户不在家或无人居住，物业方面决定收取费用达到90%即可开工，其他费用由物业公司先行垫付。直到记者发稿，赵经理仍然表示收到的数目远不及预算所需费用，“针对小区的问题，一部分钱已经拨款处理了，下水道问题的维修预算是18000元，可现在剩下的资金只有3200元，差这么多，并不是我们不作为，是真的钱不够。”赵经理无奈地表示，“我已经在没交费的业主门前发放红色小纸条，提醒他们赶快交齐费用，早日动工，将问题早日解决。”
　　
　　社区：业主与物业应加强沟通物业更应提升整体素质
　　
　　记者采访了在现场进行调解的兰溪社区何主任，他表示物业与业主之间在加强沟通的基础上，还应该努力改进提升物业工作人员整体素质，改善与业主交涉的态度，业主也应积极配合物业的要求及时缴费，相互谅解才能解决问题。
　　
　　记者向市住建局城建科反映此问题，工作人员表示将尽快安排人员前往现场勘查。(叶朝玉)