摘要：宁德市中心城区出租车电召中心将于27日试运行，届时市民可拨打电召中心热线2093136进行“叫车”。据悉，出租车电召模式分为即时电召和预约电召两种。其中，30分钟内的电话召车业务为即时电召，30分钟以上的预约电话召车业务为预约电召。（宁德新闻网综合编辑）
再过两天，中心城区民众就可以使用手机“叫车”了。25日，记者从宁德市运管处获悉，宁德市中心城区出租车电召中心将于12月27日试运行，届时市民可拨打电召中心热线2093136进行“叫车”。据了解，目前中心城区已有两家出租车公司率先加入该平台，而接下来，中心城区其余5家出租车公司也将陆续加入。
记者获悉，即将试运行的出租车电召模式分为即时电召和预约电召两种。其中，30分钟内的电话召车业务为即时电召，30分钟以上的预约电话召车业务为预约电召。乘客若需即时“叫车”，电召系统会以乘客上车地点为中心，对其500米范围内的空车发送召车信息，并由驾驶员抢单确认。随后，电召系统会自动将乘车订单信息发送到抢单成功的车辆并直接与乘客进行通话确认用车信息;若需预约出租车，乘客则仅需向电召中心预约车辆，登记乘车时间、地点、要车数量、联系电话等相关信息，电召系统将在分配车辆后，通知乘客车辆信息，并安排驾驶员在约定时间到指定地点接送乘客。
据悉，为了保障出租车司机的行车安全，安装有电召设备的出租车仅在方向盘右前方装有一个抢单按钮，这样一来，不仅能够方便出租车司机抢单，也最大限度降低抢单对司机行车的影响。同时，车内还配备车载免提电话，抢单成功后，该电话将与电召中心自动接通，方便司机与乘客联系。
需要提醒的是，由于固定电话无法确定乘客身份，目前电召业务只限于手机拨打预约，拨打热线过程中仅收取市话费。同时，即时“叫车”服务的费用暂时与普通打车一致。当然，若市民、出租车司机出现特殊情况不能按时赶往预约地点，需事先与电召中心沟通，否则将被定为恶意爽约。市民若恶意爽约，将被列入“叫车”黑名单，今后将无法约车;若司机出现恶意爽约等情况，电召中心则会将该情况上报运管部门，由运管部门对司机进行相应处罚。
新闻链接
“叫车”流程
即时“叫车”：拨打2093136——系统记录客户需求并下单——系统派单(乘客需提供派车地点及到达地点信息)——司机抢单——系统接通客户与司机车载免提电话——与客户通话再次确定地点——挂机结束
预约“叫车”：拨打2093136——预约用车服务请求——系统记录客户需求并手动派车——系统向司机发送预约电召——司机接单——司机提前30分钟主动联系客户确认用车信息——乘客与司机直接通话确定用车信息——挂机结束 (记者 曾洁)
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