据上海市政府新闻办报道,国庆期间上海市18家旅行社被投诉,其中,国内游未成行、住宿质量遭投诉最多。
今年国庆节长假旅游投诉总量比去年减少45.2%。携程、途牛、驴妈妈等18家旅行社被投诉;国内游中涉及的未成行纠纷、住宿质量、变更行程、订房纠纷、导游服务等问题位居投诉榜前几位。
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今年国庆节长假旅游投诉总量比去年减少45.2%。携程、途牛、驴妈妈等18家旅行社被投诉;国内游中涉及的未成行纠纷、住宿质量、变更行程、订房纠纷、导游服务等问题位居投诉榜前几位。
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