百度营销研究院副院长侯丽斌：技术打开新领域
2014-10-27 13:53:38   中国涪陵网   评论：0

近日，中国规模最大的广告界盛会第21届中国国际广告节在贵阳举行，百度营销研究院常务副院长侯丽斌发表主题演讲。

以下为侯丽斌演讲全文：

我们都知道，营销是科学与艺术的结合，伴随我们步入无心互联网时代，随着我们技术和获取的能力不断的发展，让我们的营销有无限的可能性，也让我们的营销插上无形的翅膀。百度是中文最大的搜索引擎。我们每一天处理将近100亿次的搜索，PC上是60亿次，这种搜索得益于我们深度学习、语音搜索的共同发展。我们拥有着最高质量数据以及及其强的分析能力，提供了得天独厚的条件。过去我们如果更多是凭经验和知觉，像在黑暗中摸索，大数据的到来为我们的营销提供一个照明系统，让我们的营销更加有据可依，让我们更加的有科学性，提高我们整个营销的项目。在开始之前，我先跟大家分享一下今年年初百度做的全国百年CMO的报告。第一页关于在这种新的媒体时代，或者我们说的移动互联网时代，我们面临的媒体环境挑战是什么？1.我们的消费者行为的变化，媒体消费行为的变化，营销决策在变化。2.关于媒介形态碎片化。以及媒介形态的网状结构。3.我们面临的挑战我们有营销的评估体系。对于新的时代不是那么有效，继续我们一套更加行之有效的体系。4.传统媒体和数字媒体之间如何找的协同效率最大化的最好模式。这也是我们整个营销人员面临的问题。所有的挑战背后都意味着机会。70%的CMO认为，大数据会成为我们新时代面临挑战的营销利器。86%的CMO大数据的处理和分析能够决定一个新媒体的核心竞争力。我们说，大数据可以解决这些新的问题，可以给我们认识世界，或者更加深刻认识人打开一扇窗户。我跟大家看一下，有两条曲线，是百度的搜索曲线，绿色代表关键词的搜索趋势，另外一个关键词的搜索趋势。大家看凹凸的地方是周末。橘色的是什么？绿色是搜股票。因为股票的开盘是周一到周五。金融世界是男性的世界，所以大部分负责理财的、金融的都是男性。他们周末显下来就搜美女。通过搜索我们洞察男性最核心的需求就是财富和美女。也是搜索的特点，搜索是不撒谎的媒体。搜索是民生的晴雨表。我们有任何的需要都会来百度一下，我们也觉得我们如果很好运用大数据搜索，可以让我们知道过去和预知未来。百度在整个大数据时代的数据质量就是洞悉我们用户的需求。营销的本质就是挖掘需求和满足需求。这是百度大数据的高质量，和我们满足用户需求上我们得天独厚的优势。比尔盖茨说拥有一个好的女人是最大的财富。我们步入正题，我们有这么多的数据，我们做什么一、消费者进行消化、二、分析，三、品牌认知。这个案例发现：人们在搜索玉兰油的时候，他们觉得玉兰油到底在什么人群当中使用发生了疑问，所以我们去年跟宝洁一起做了一个“HOT住25岁”。另外大数据还可以做什么，帮助我们用户对消费者的决策，你会发现这个行业的特质，我们发现奶粉行业，我们发现奶粉行业是一个告诉品牌忠诚度的行业。我们看到在决策阶段，他们有明确的品牌诉求。也就是说，大家购买奶粉的时候，大部分有清晰的品牌倾向。第二我们看到，关注红色的。是口碑。所以这个行业口碑极其重要。

这个是大数据另外一个可视化的运用。这个图告诉我们，这个是中国化妆品市场的竞争分析图，我们看到最初的是什么？右侧是跟CK香水的竞争。他的竞争主要来自于香奈儿。这个大数据也可以告诉你不同的颜色代表不同的品牌，我们发现香奈儿的香水在中国大陆市场占据很过的份额。

时间关系我不跟大家分享视频了，另外一个在大数据可以帮助我们客户更好应用品牌。这是我们联合开发的产品——品牌数字资产榜。数字来源于互联网。它的意义是什么？一、给我们提供一个新的视角，给我们提供一个在对新的数字媒体时代，我们的数字资产决定我们的未来。我们怎么衡量数字资产品牌的健康值呢？百度提供这个工具，由原来一年平台体检一次，现在时时体检。未来我们会陆续开发给客户和代理商。

品牌数字资产对销售有“预测”作用。另外基于数字产品的把握，我们还开发了品牌代言人工具，这个也是将我们的明星，1600个明星通过数字资产我们找到和品牌的契合度。下面是关于技术，无线的时代最大的变化我们于用户的沟通和交互的方式发生了变化，我们现在是时时互动的。各种想象的无所不能。这就为我们于用户交互创造无限的想象空间。这是我们跟蒙牛做的案例：产业案可视化。解决一个关于食品安全的诉求。这个是我们跟可口可乐做的案例，今年也获得了一个金奖，在这儿跟大家分享一个视频，这个是应用了百度的“魔图”技术。

最后一部分，是关于无线，一、百度预测我们到年底无线搜索占比将超过PC的搜索。二、什么是移动互联网就是移动终端加网。百度就是解决人和信息的问题。无线时代我们解决什么问题？我们所有人都面临人和服务的问题，因为本身强大的功能和前所未有的交互能力。这是我们尝试的全新的解决方案：百度直达号，作为旅游行业的客户我们做了首要的尝试。这个是在出行的时候我们会遇到很多的困恼，去哪儿啊，现在是不是最佳时机，有了这个直达号可以随时看，可以当时就看目前是什么样的场景。还没有出门就知道现在怎么样了？第二道了景点以后，可以跟你做现场的解读，包括语言导航，以及文字的热点介绍。到了门口还可以通过手机进行扫描二维码，也是绿色的积极尝试。你在现场的时候，帮你智能更换，人多的地方可以规避人流。所以说，直达号是讲我们从购物的决策、前期所有的困惑，包括购物中的焦点，怎么体验进行提升？

最后数据和技术为我们认知世界和认知营销打开一个全新的领域，和一片崭新的风景，我相信大数据还是以效能为先，科技为本，我们能够做倒是拥抱变化、拥抱未来。谢谢大家！