调查显示,由搜索引擎支撑的Google Now成绩无疑是最佳的,58%的回答是由引擎搜索给出的“精选回答”,而其中,整体准确率能达到88%,也就是说3086道语音问答题中,Google Now能回答对1580多道。相比之下,位居第二的Siri准确率颇低,能给出“精选答案”的比率只有29%,而准确率也只有53%。微软家的Cortana准确率最低,只有40%。
所谓精选答案则是指,人工智能给出的链接网页除了直接回答问题,还能够辅以系统全面的数据论据。能在搜索结果列表中挑选出这种“有理有据”的回答,这一点算是人工智能近年来的一大进步。与此同时,它也说明,人工智能能区分以各种方式回答的问题,不管你是正开门见山地正面回答,还是旁征博引地侧面回答,强化后的人工智能都能搜索、识别、挑选出最佳答案。然而,这并不代表你手机上的智能语音能在方方面面都做到如此精准。
都是纸上功夫 实际操作很烂
福布斯资深记者Elise Ackerman就表示,网上搜答案挺好,但智能语音在生活中的表现就差强人意了。
比方说,她语音要求手机给她寻找一下周边最近的加油站。Siri指了一个离家非常远的加油站,谷歌更夸张,直接跨州了,没有任何一个能发现,就在Elise Ackerman家拐角就有一家。再举个例子,Elise Ackerman问“我想买啤酒,哪儿能买到?”,“Siri特别直接,直接把我导向了邻居家收藏的酒窖”,而Google Now再次提示Elise出州购买。“那我在哪儿能买些鸡蛋?”,面对Elise的再次追问,Siri倒是很坦诚“我发现周围有一些餐厅有提到鸡蛋,是否需要我帮你联系?”,Google Now提示了好几个仓库的地址。是的,没“人”告诉Elise就在500米开外有一家大型超市。