北京商报讯(记者 刘亚力)尽管医药电商的O2O盈利模式正在探索,但是在10月10日康复之家十周年庆典上,医疗器械行业的大佬们一致认为,O2O模式是家用医疗器械的惟一出路。中国最大的医疗器械连锁机构康复之家董事长柏煜雄心勃勃地表示,2014年康复之家已收购德开大药房,开始发力医疗器械和医药的网上销售,在2016年康复之家线上销售将实现10亿元。
医药电商的O2O模式今年受资本市场追捧,华润健一网在上半年获得上海国际创投公司3亿元融资,这无疑给青睐医药电商的大佬们一针强心剂。O2O时代已经到来,探索线上线下的盈利模式势在必行。
在康复之家的十周年庆典上,中航工业江航医疗副董事长陈文海表达了自己的看法。实现医药电商O2O模式,需要组建相关功能体系,物流体系、服务体系、跟踪体系一定要到位,实现线上线下的资源整合。北京怡和嘉业医疗科技有限公司总经理许坚谈起自己公司的产品呼吸机做O2O销售模式的经验,该产品一个重要的问题是很多顾客买到家不会用,这需要线下24小时提供服务。“线上线下如何打通,这就需要把线下的体验和服务做到位。线下的试用和体验过程很重要。”
实现医药电商O2O模式需要协调利益的问题,一般而言,网上销售的产品价格比同类产品要低10%,有的企业对产品进行分类,网上销售低端和高端产品,线下经销商销售中高端产品。对于线上线下产品是否要分品牌、型号、包装、价格的问题,柏煜表示,从国外的经验看,任何线上线下不同价的产品都不是未来,线上线下一定要同价。广州海之声发展有限公司董事长汪迎伟认为,医疗器械走O2O模式,需要探索两个方向,一个是要开发引进一些简单的产品,放在O2O这个渠道里,用更简单、更有效的方案去满足客户的需求。另一个方向是资源整合,如何在线上线下解决信息流、物流、服务的利益分配,打通线上线下的利益分配,不要造成处于分离、互相竞争的状态。