新生事物的出现,难免让人感到别扭。最初听到“京东”这个名字,以为是北京的某个地名,或者是地处在北京东部的某个公司。后来身边的人常常说起买电器不用到实体店,可以上京东。才知道,原来京东是一个网上商城,心里便觉得有些名不副实:干嘛取个名字叫京东?再后来在网上购物慢慢就习惯了京东这个名字。直到今年京东上市时,外界才知道这两个字其实是两个人的名字的结合,背后隐藏着一个美丽的爱情故事。
同样的,京东金融开始推出产品时,取名叫京东白条,小金库。名字听起来让人感觉有点上不了台面,以至于某政府官员说取什么名字不好,偏偏叫什么白条小金库,正是我们要打击的对象。可与京东的人进一步了解,和对京东白条和小金库进一步体验之后,才知道取名是一种艺术。正因为白条让人听起来有点怪异,才吸引人去了解,进而产生忍不住想尝试一把的冲动。
“白条”体现了互联网金融的草根特性,古代的红契和白契是分别代表官方和民间的不同的契约。原来,取名叫京东白条,原来就是要体现金融服务回归草根化、平民化的倾向。本质上,京东白条是网上赊销,但手续却异常简单方便。在购物过程中,从申请,到购买,到还款,以至于积分,都整合在一起,打通起来,让用户的体验回到了打张白条就能把东西买走的快捷味道。
在信用缺失的社会,人与人之间的关系日渐冷漠,即便是亲友之间购物借贷都不愿意接受白条了,前些年有部很火的电视剧,篇名就叫做“不要与陌生人说话”。京东居然敢于在网上高调打出白条的信用赊销,让商城与陌生人之间也能完成赊销交易,不能不说是一个奇迹。究其原因,京东自然有他的底气。原来,这张白条是嵌入整个商场的销售和支付体系中,是连接资产端和资金端,背后有着商场交易大数据形成的信用作为放款的依据。用户在这个体系中,并非真正的陌生,而是靠谱的陌生人。
如果说,大家过去接触的京东白条可能是一只丑小鸭,据说京东白条在研发推出的2.0版,3.0版,在产品的迭代过程中,能够更加重视用户体验,优化服务流程,增加更多的应用场景。到现在为止,京东金融的创新产品从供应链金融,到京东白条,理财平台,到支付,京宝贝,众筹等等,不断在突破人们的想象空间。
京东,一个网上商城,为什么要不安分的要成为一个互联网金融的开拓者?原来,他们已经深刻意识到以用户为中心,已经成为互联网经济的核心理念。用户需要什么,平台就应该为他们提供什么。用户除了需要京东的商品,也期待为他们提供赊销借贷,便利支付,乃至理财服务。京东积累了围绕他们生态圈及零售物流金融,形成了一个数以亿计的客户群和海量数据。其中可以挖掘的数据资产和长尾效应的潜力巨大。而金融又是实体经济的血液,只有实体经济和金融水乳交融,才能实现经济的持续健康发展。我们期待,最初让人感觉别扭的京东,能够在互联网金融迭代中不断上演化蝶的传奇。