《罗博报告》最近做了个最佳头等舱评选，阿联酋航空以“乘客们从机场贵宾室开始，直到整个旅程结束，都会感受到阿联酋航空无微不至的优质服务”为由获得了这个殊荣。如果你还没坐过阿联酋航空的头等舱，你可以从著名时装设计师，也是此次评审专家张天爱的点评中了解一二：今年夏天乘坐阿联酋航空公司头等舱，往返两个航段的餐食都令我十分的满意， 皇家道尔顿骨瓷餐具、亚麻布餐巾以及漂亮的桌布都让整个航行充满浪漫之感。
阿联酋航空历史上一大创举在于安装世界第一个头等舱私人套间，可随意开关的屏风为乘客打造极致的私密空间。从2003 年起，阿联酋航空（Emirates）就在空客A380和波音777飞机上安装了每套价值12.5万美元的头等舱套间。阿联酋航空累计投资了18亿美元，用于改善长途飞行，以一系列创新产品来吸引每位旅行者。头等舱一共设有14个私人包厢，按1-2-1排列。
包厢设有电动门、电动迷你吧台、阅读灯、办公桌、内置带照明的镜子及客房服务设备。还有折叠桌板、花瓶、放书槽、储物柜、衣橱、前后的遮光板及屏幕。包厢长82英寸（2.08米），座椅可以调整为长78.87英寸的床。坐垫宽为21.6英寸。 座椅/床可以电动调整为腿部休息模式、背部休息模式、头部休息模式、双肩休息模式、坐式、腿部伸展模式、座椅扩展模式以及坐立和平躺之间的任意角度， 方便乘客坐立、吃饭和睡觉，从细节上做到了家的感觉。
阿航的头等舱设有2个机上水疗淋浴设施，当然仅供头等舱乘客使用。淋浴水疗房配备先进的淋浴系统，选用经典胡桃木和大理石设计和精致的亚麻布艺装饰。每个水疗淋浴设施有淋浴隔间，水温时间均可控，更配备有精致的梳妆台、更衣区及马桶、吹风机、落地穿衣镜等。此外，淋浴间里还设有15.4英寸的LCD屏幕，由机尾摄像机实时输出航班飞行画面。热地板、皮座椅及鲜花也辅助营造出温馨舒适的氛围。
头等舱餐食由国际顶级厨师设计，乘客可以从多菜式餐食中挑选，随时随地享受头等舱精致餐食服务，精致早餐包括热吐司和卡布奇诺。不同于通过小推车在固定时段供应早餐、午餐和晚餐，乘客可随心所欲地根据菜单挑选自己喜爱的开胃菜、冷盘、主菜、甜点、新鲜水果和奶酪。
为头等舱和商务舱机服务的两间贵宾室位于上层甲板，乘客可以在此品尝开胃小菜，亦可啜饮特级醇酿。享用世界顶级主厨精心烹制的五星级佳肴，品味侍酒师精挑细选的上等葡萄酒。
阿联酋航空为各航线的乘客度身定制一份全新酒单，提供源自其广阔航线网络目的地的顶级香槟、红酒、白酒和波特酒。
搭乘配有阿联酋航空屡获殊荣的ice（信息、通讯和娱乐）数码宽屏机上娱乐系统的飞机，可以尽情享受600余个频道的机上娱乐系统。这些频道包括50个最新影片频道、25个经典电影频道、25个儿童电影和阿拉伯、印度及其他世界电影巨片。部分新机型已升级到拥有1500个频道的数码宽屏机上娱乐系统。
可以任乘客们随意选择的音频及视频节目还包括40余个互动游戏、卫星电话、短信服务及电子邮件、实时BBC新闻标题、飞行地图和一个俯瞰沿途风景的外置飞行摄像头。目前约有一半飞机装配了该系统。目前已有超过50%的阿联酋航空机队配备了ice数码宽屏机上娱乐系统。阿航正在继续为剩余的机队安装屡获殊荣的ice数码宽屏机上娱乐系统。
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