太原西华苑经适房三期外景（央广网记者 肖源 摄）
央广网太原10月21日消息（记者肖源 魏翥凡 王建帆）据中国之声《新闻纵横》报道，从15号开始，山西太原对集中供暖管网注水试压，全力应对今年的采暖季，一些小区今冬的采暖费也已经收取完毕。不过，作为太原市名气最大的经济适用房小区——西华苑，部分业主却提前遭遇“寒冬”。
西华苑三期的业主们在本月初被告知，今年的采暖费要涨两倍，从去年的每平米建筑面积每月3块6，暴涨到10块8。这让业主们觉得难以承受。
10月8号，太原市西华苑三期经适房小区的供热方——山西耀华电力节能供热有限公司在小区贴出通知，要求业主于10月10日至14日交纳采暖费，按建筑面积每月每平方米10.8元收取。业主们说，翻了一个半跟斗的采暖费，实在交不起。
业主甲：可不是受影响了嘛？！你想我八十平米就得交四五千块钱。你说这涨的嘛。哪能交的起呢。按以前下来就是一千多块钱。
业主乙：咱们住的这个社区，都是低收入的人才住进来的，你一下子给我们涨到10.8，你说这玩意谁能受得了？五个月下来就是六千多，你说这老百姓能挣几个钱？
西华苑三期经适房小区共有业主3428户，都是低收入家庭。反正交不起，一些业主甚至开起了自己的玩笑。
业主甲：我们感觉挺对不起政府的，让我们住上经济适用房，结果交不起暖气费。
业主乙：当时我们还挺高兴的，政府让我们住上了经济适用房，没想到住进来比富人区的收费还高呢。
业主丙：当时我们都想，不行就每家门口堆上一堆炭，就成了太原的一道风景线，一家一个小烟囱冒着。
供热公司贴出的供暖费涨价通知（央广网记者 肖源 摄）
与常见的小区供热方式不同，西华苑三期采用的是“谷期电热集中供暖”(以下简称电供暖)系统。也就是说，在经适房内，看不到暖气片，而是在地板下面铺上一层电热丝，通过电热丝发热来提高室内温度。
那么，上涨两倍的取暖费，对这些业主意味着什么呢？业主代表王先生，算了这么一笔账。
业主王先生：按3.6只交两千多一点，按10.8元电地暖的情况下得交六千多，假如现在我家都安成空调，一个采暖季5个月，3000块钱的电费应该是够了。要按10.8元来收，的确是负担太大了。
业主柴女士说，当初购房时，并不知道是采取电供暖的方式，更不知道采暖费用会这么高。
业主柴女士：没有知情权呢，我们买的时候不知道它是电地暖，只知道它是经济适用房，国家的政策照顾我们低收入家庭的无房户嘛。它肯定是为了节能才弄这个电暖呢，他要是说弄成这种电暖，比那种水暖集中供热还要费钱，那当初为啥要弄这个呢？
正如业主们所说，既然是政府的保障性住房，又是节能环保的取暖方式，为何采暖费用要高出政府指导价两倍之多？供暖企业当初难道没有经过价格核算就接了这活儿吗？
耀华公司一位不愿透露姓名的负责人称，这种清洁环保的供热方式，是国家所大力推广的新技术。
耀华公司负责人：电分峰、谷、平三种电，我们是利用谷期电进行供热的，谷期电也就是晚上十一点到第二天的凌晨七点，这个时间的电就属于是基本没人用的，在我们行业叫垃圾电。这个电也没法储存，只能排空，大气排空、对地排空，那么我们就是把这个电捡起来，利用起来。利用起来干啥？为老百姓送热。
这位负责人说，当初承接西华苑三期供暖工程时，公司也经过价格核算，去年就是按照3.6元每平方米的价格收取的取暖费。但有个大前提，那就是离不开政府的支持。
耀华公司负责人：因为我们既然能喊出三块六了，我们是有一定底气的，正因为有政府支持，我才敢大力发展这个行业。
这位负责人将取暖费大幅上涨的原因，归结于政府的“突然撤力”。
耀华公司负责人：现在优惠政策，把优惠给取消了。
记者：今年突然成了十块八，是单纯因为政府把这个优惠取消了吗？
耀华公司负责人：取消了，再加上政府补贴也没有了，西华苑这应该是有补贴的，去年都有，就看今年的。而且尤其西华苑的变压器容量不够。
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太原西华苑经适房三期外景（央广网记者 肖源 摄）
耀华公司这位不愿透露姓名的负责人解释，电地暖利用谷期电采暖，并将谷期电量通过变压器储存起来，以供平期和峰期时取暖所用，而西华苑小区变压器容量不足，导致谷期电无法有效利用，必须用平峰期电力来贴补，这也造成取暖成本大幅增加。
不过，在小区的建设单位——太原市房产管理部门看来，供热公司的经营困难的确存在，但这不应该成为其擅自调高经适房采暖费的理由。太原市安居房发展中心主任张凤鹏：
张凤鹏：西华苑是一个保障住房小区，本身就是一个低收入的（小区），而且太原市集中供热啊还是其他供热，他都有标准的，当时我们和他定的就是按照太原市集中供热收费标准收费，而且在去年交房的时候，和老百姓采暖前签一个采暖协议，这个采暖费就是按三块六收的，突然涨了一下确实老百姓也难以承受。作为我们建设单位吧，我们在十月九号，也给这个耀华电力书面的形式通知他，作为供热企业不能擅自涨价，必须严格按照太原市集中供热的条例执行。
张凤鹏说，目前，市房管局已经把供热公司的问题上报市政府，并与耀华公司初步达成一致，今冬按期供热，供暖费的收取标准，待市政府协调后再作定论。
张凤鹏：供热单位提出的这些问题我们已经上报市政府，恳请人家市政府组织有关部门，比如供热啊、发改啊、城管啊、物价局啊、供电部门啊、还有经信委、这些有关部门，政府组织专题会议，协调研究，协调以后今冬按期先供热，价格的问题他们也跟我们打了报告，我们也给政府打了报告，再协调以后再解决。
先供热再谈价，在供热公司看来，这只是权宜之计。
耀华公司负责人：我们都无奈，作为一个民营企业来说，利益是最大化的，我不只逐利，但起码我不能年年赔啊。
10.8的采暖费，低收入业主们无力负担，3.6的价钱，供热企业无法承受。西华苑三期经适房的采暖费用，到底该如何解决，中国之声将持续关注。
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