本期“网诉直通—消费”关注的是房屋质量问题.金女士花了500多万元，买来闸北区广延路1188弄明园涵翠苑楼盘，怎想到今年4月份交房至今，屋子是“大病小病”接连不断：阳台栏杆偏位、窗户渗水、天花板不平……
老百姓买个房子不容易，开发商必须好好把住质量关，别让消费者掏空家底，换来的却是“一包气”！
【投诉】 我买了涵翠苑楼盘6号楼，买房时，开发商说的“花好稻好”，吹嘘该楼盘是低密度住宅精品。不料4月下旬交房后，我发现，阳台栏杆偏位；天花板也高低不平，两端高低差近4厘米；窗户更是渗水频频。为了彻底解决渗水问题，我只有忍痛把大房间的窗户封死了……一辈子的积蓄，还背了几百万元贷款，却买来这么糟糕的房子，我真是欲哭无泪。
（金女士）
【调查】 记者来到广延路涵翠苑楼盘6号楼，走进金女士家，眼前一片狼藉。她家的阳台栏杆偏位严重，一端窄一端宽，用尺一量差位有5厘米。天花板更是高低不平，远远看去，一端低一端高。
走进大房间，可以看到原本的一个窗户已被封掉，其他窗户也有修补的痕迹。金女士说，从交房开始，每个房间的窗户都渗水，开发商维修后效果仍不理想。为了彻底杜绝渗水问题，她只有牺牲采光、通风，把大房间的一个窗户用水泥封掉了。
金女士透露，交房后不久，她就请装修公司来装潢，但装修工人看到房屋天花板不平，纷纷摇头，表示很难接这个活。“现在工程就搁置着，无法顺利装修。看着新买的房子无法入住，心里真难受。”金女士很气愤。
【回应】 记者以金女士家人身份致电开发商上海东北明园实业发展有限公司。负责涵翠苑楼盘的工作人员解释，经调查，金女士的房子确实存在阳台栏杆偏位、窗户渗水、天花板不平三大问题。工作人员表示，这些问题开发商都可以想办法维修，他们将尽快帮金女士解决问题。 本报记者 屠仕超
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