“我愿意砸钱、我愿意投入,我不在乎华尔街怎么看,我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多,我一定要把这事儿做成。”
1月18日,上千极客、互联网创业者奔赴北京798,他们在等待百度公司创始人兼CEO李彦宏。在热切的期盼和热烈的掌声中,李彦宏上场,并抛下了这句被媒体数度引用的重磅发言。
极客CEO
对于百度而言,2014年Q3是一个重要的节点,在这个财季里,百度的移动搜索量首次超越PC端,同时移动营收占比也攀升到了36%。
“这是具有里程碑意义的。”在去年11月的乌镇世界互联网大会上,李彦宏对这个超越做出了这样的评价,并宣布百度用两年时间正式完成了移动转型。在回顾这两年转型的历程时,他直言其中充满了“危险和痛苦”。这段苦日子百度是怎么熬过来的呢?李彦宏对这个问题总结出了三个关键点,第一就是对技术的信仰,“在移动互联网时代,技术不是变得不重要了,反而是变得更重要了。”
工程师出身,管理着一个超过四万人的知识型企业,每三个月需要面对一次华尔街投资者挑剔的眼光,还能深度参与决定企业发展方向的技术研发中,这位公认的极客CEO李彦宏用自己的行动,给“坚持技术信仰”做了最好的注解。
据百度财报数据显示,仅2014年前三季度,百度的研发投入高达48.46亿元,超过了2013年的研发投入总和,其中Q3研发投入总计18.32亿元,同比增长68%。过去一年多来,财报统计显示,百度累计对研发的投入超过了70亿元。
如此“大手笔”,即使在以烧钱著称的互联网行业中也是少有的“豪气”,为什么如此舍得?李彦宏直言这是应用户需求而变,“其实百度创业的历程就是和用户的一起呼吸,一起分享”。
在技术布局中,百度一方面从硅谷挖人才,如“谷歌大脑之父”吴恩达,目前带领百度在硅谷与众多国际化巨头展开短兵相接的技术竞争;另一方面,把开放云、数据工厂、百度大脑组成“大数据引擎”,把大数据存储、分析和智能化处理等一整套核心能力通过平台化、接口化的方式对外开放。
“技术上的创新,是让用户在移动时代越来越依赖百度的关键,因为技术能够MakeDifference。”李彦宏说。
接地气
技术创新固然重要,但更关键的是从普通用户而非工程师的角度来解决问题。
李彦宏认为,转型的第二个秘诀就是更加“接地气”,从用户角度分析用户的痛点。“很多极客可能是工程师出身,习惯从写程序、写代码的角度去表达,但从用户和市场的角度来看,如果用户听不懂,不会用,那么这个创新就是有问题的。”
他表示,过去两年百度转型中收获的另外一个重要经验就在于既要懂技术,对技术有信仰,又要能够从普通用户的角度用技术的力量来解决问题。
“自然地表达对技术的要求很高,就像在搜索方面,语音和图片搜索更方便移动互联网时代的用户。”李彦宏说道。对此,他举了个例子,“PC时代语音搜索技术应用得不多,因为大家对这一台PC用麦克风会显得比较奇怪,但手机本来就是用来打电话,对着手机讲话是一个很自然的事情。”正因为敏感地捕捉到用户行为、习惯、预期甚至情感上的变化,百度不惜巨资在语音输入、图像搜索等更能符合移动互联时代用户需求的技术上做投入。
“语音输入、图像输入对用户来说更加方便、更加自然,但对技术的要求也非常高,过去两年我们为此付出了很多的精力,解决了大量的问题。”李彦宏称。
“舍得花钱”
“有点俗”,李彦宏用此来形容转型的第三点,“要舍得花钱”。
财报数据显示,2012年Q3百度的净利润率是53%,2014年Q3百度的净利润率只有29%。“短短两年时间,为什么利润率降得这么厉害。”李彦宏将这归结于因为百度在转型方面下定了决心,“愿意砸钱、愿意投入,不在乎华尔街怎么看,不在乎股价跌一半或者更多,我一定要把这事儿做成。”
谈到此处,李彦宏直言自己身为创始人的角色十分关键,“中国互联网时间比较短,大多数的互联网公司的CEO仍然是创始人,但是也有一些变成了职业经理人。其实通常你有钱,职业经理人也不敢做这样的决策,利润率从53%跌到29%,董事会在中途就该说该换个人来做,所以有钱也没用,根本不敢做这个事情。”
作为创始人,他更愿意为百度的长远发展做投入,而且事实证明这么做也的确值得。
“互联网将重塑所有行业”
今年是百度公司成立15周年,对于互联网行业来说,这是个足以沧海桑田的时间了。“接下来互联网对于整个社会、经济的影响将是全面的,几乎是没有死角的全覆盖。”李彦宏做了如此预测。
“过去的十五年,我们慢慢地看到零售、媒体、金融逐步开始互联网化,接下来还会看到更多的服务被改变。”在他看来,互联网其实就是为了解决效率低下:怎么把一个餐馆的上座率从30%提高到80%;怎么让卡拉ok、电影院、飞机不再有那么多的空位……
“未来,任何行业都将用互联网的方式再重新做一遍以实现效率的提升,这是互联网对人类社会最大的贡献。不是一项技术简单地在极客圈里产生了影响,也不是工程师的生活方式发生了改变,而是全社会的每一个人的生活都因为互联网发生了改变、因为移动互联网发生了改变。”李彦宏说。