去年南京人均寄出快递34件 位居全国前十
2015-01-21 12:00:07   来自：南京晨报    评论：0

　　日前，国家邮政局及南京邮政管理局公布了2014年的邮政业经济运行情况。数据显示，去年南京人寄快件多达约2.8391亿件，成为在全国范围内寄快件量第10位的城市。此外，南京人均寄快件数量超过34件，这个数字要比前年多增了10件。

　　去年你寄了几件快递？2014年南京人均寄快件超34件

　　日前，国家邮政局及南京邮政管理局公布了2014年的邮政业经济运行情况。数据显示，南京人去年已寄送高达2.8391亿件快件，这一数字比前年多出了8662.46万件。

　　分析人士称，如果按818万南京居民人口数量计算，南京人均寄件数量超过34件，这要比2013年的人均寄件数多出了10件。统计数据显示，南京市民寄快件花费达到了41.17亿元，同比增长了50.67%，按人均计算，每位市民支付了503.3元人民币。

　　在全国范围内，南京人寄快递的数量也排上了前十位。此外，江苏省还有多个城市上了快递前50名的城市榜，像无锡、宿迁、南通、常州、扬州、徐州。

　　南京寄件密集期是何时？年底寄件量庞大，远超上半年

　　值得注意的是，下半年成为市民寄送快件的最密集期，尤其是在最后一季度，市民寄送快件开始发力。数据显示，去年10月份，南京人就寄出了2570.31万件快件，11月和12月分别达到了3274.07万件和3262.09万件。对此，业内分析人士称，年底节日多，送亲朋好友的礼物多，市民用邮频率显著增加，另外，年末部分上班族会给客户表达一下‘问候’，寄些礼物，数量也多了，为了“求速度”通过快递寄送成为常态。此外，为了使2015年各项业务顺利进行，寄发票合同也比较多。这也导致了市民快递量明显增大。

　　不过，记者也了解到，由于不少南京人开始从事网店生意，“双11”使得网店主外寄包裹数量明显增大。

　　南京同城快递量为何猛增？工作节奏快，交通拥堵是原因

　　通过统计资料显示，同城寄送快递增长数量甚至高于异地寄送的快件。数据显示，去年同城快件数量达到了8606.57万件，比前年增长了66.82%，而异地寄送快件量虽然多达1.913亿件之多，但是同比增长仅为35.63%。

　　“11月份，要寄送很多发票和文件给客户，虽然就在对面的那幢楼，但我也更愿意找快递小哥来帮助。”南京一家大型金融公司总经理助理赵女士告诉记者，“如果开车出去办事情，经常会遇到停车难、路堵的问题，一个早晨时间，如果一家家地去送发票和文件，可能只能去1—2家，如果用寄快件的方式，半个小时就能填上十来个单子，花个6元—12元/件不等的价钱，省下了是大量的时间。”

　　对于同城快递热的情况，一位大学教授指出，工作节奏快、交通较拥堵等多个因素，使得同城快递数量年年增长，这也更能反映出都市上班族如今更为强调工作效率。

　　寄快递哪些问题最多？快件延误成最让人头疼的事

　　根据国家邮政局的数据显示，仅去年12月，受理消费者关于快递业务的有效申诉45425件，环比增长116%，同比增长94.5%。其中，快件延误成了市民最感到头疼的事情。在2014年，投递延误占投诉比达到了39.7%，同比增加了38.5%。另外，投递服务占比也高达33.1%，同比增长达到了1.91倍。

　　在对消费者对快递公司的有效申诉率看，市场份额较大的申通快递，投诉率显得较高，从2014年12月份数据看，在百万件快件中，有110.66件投诉率，延误申诉率达到了49.33件，丢失申诉率在19.7件。记者 黄阳阳