支付宝添加聊天功能迎战微信 阿里重启社交梦
2015-01-21 01:45:04   来自：第一财经日报    评论：0

　　关健

　　对于社交，在经历了“来往”的平淡后，看来马云仍未死心，准备转移阵地重新部署兵力。

　　针对20日网上流传的支付宝钱包新版本将添加聊天功能的截图，《第一财经日报》记者向接近支付宝方面的可靠人士求证到，这应该是即将推出的8.5版本中的最大亮点，过去用户在转账时才能附带一句话的模式将被即时通信打破。

　　在微信新近开放JSSDK，将更多带有支付功能的场景应用纳入微信时，“二马”(马云、马化腾)之间又将迎来一次产品层面的正面交锋。

　　用聊天增黏性

　　记者从接近支付宝方面的人士处了解到，支付宝钱包8.5版本即将于近期上线，其中最大的改变之一是，在钱包“探索”二级页面下，多了一个“我的朋友”选项卡，在进入转账界面后，就可以和对方直接发送文字、语音、图片等信息。

　　至于“我的朋友”中的用户关系是基于原有的支付宝好友关系链，还是有新的添加渠道等问题，20日，《第一财经日报》记者向支付宝官方求证，但对方并未对这些细节予以置评，只透露支付宝钱包8.5版本的确将发布。

　　支付宝为什么要在移动支付基础上做社交？一位业内人士对记者分析称，其实从余额宝开始，支付宝钱包就一直在努力突破单纯支付平台的局限，增加用户黏性。除了进行支付创新、开拓更多支付场景外，社交化是一条值得尝试的路径。事实上，像上线不久的支付宝钱包“亲密付”功能，就是利用基于支付的强关系来建立关系链的一种方式。

　　未来，支付宝钱包的社交化将由三种可能的设想方向。一是做社交金融，利用支付宝积累了10年的关系大数据，做类似“亲密付”的服务；二是打造金融场景闭环，没人会抱着支付宝钱包聊天，而基于支付场景的社交才是支付宝的目标；三是关系链营销和资源流动，比如支付宝钱包中的红包、卡券等，成为朋友间分享的对象。

　　与微信正面交锋

　　互联网一向讲究基因、属性，强大如BAT者，想在自身不擅长的领域发动逆袭尚且困难重重，更不必说其他中小公司。拿腾讯和阿里来说，脱胎于社交功能的微信证明了腾讯在产品上的极致能力；而支付宝钱包对在线支付习惯的几乎垄断彰显着阿里强大的交易属性。

　　但马化腾一直在向社交之外拓展微信的支付功能，而马云也对支付之外的社交能力念念不忘，双方各自守好自己阵地的同时，都在向对方阵营靠近，未来一场大战似乎已不可避免。

　　对此，一位业内人士对《第一财经日报》记者分析称，出于习惯、成本、安全等方面的考虑，使用支付工具聊天不会成为高频次的行为，因此不太可能在社交上对微信构成威胁，但由于支付宝钱包目前已拥有1.9亿活跃用户，且属于高开启率的产品，因此嵌在其中的聊天频次应该会强于此前的来往，特别是在一些和转账、购物、支付相关的场景下，有望发动一次逆袭。

　　再来看看微信，这两天，微信6.1版本掀起了红盖头，微信宣布开放JSSDK，包括支付、地图、二维码、语音识别等，给那些基于HTML5的Web开发者打开了一扇门，让后者可以在微信上开发出功能不亚于原生App的应用。

　　举例来说，腾讯系的App诸如大众点评、滴滴打车、京东购物等，将在这轮开放中迎来一次明显升级，即在内嵌在微信平台上获得更友好的展示界面、更趋近于原生App的功能完善。也就是说，未来将会有部分用户改变一个个下载App的习惯，转而在微信内满足这些需求。

　　这正是希望“连接一切”的马化腾所乐见的结果，将越来越多的应用收入微信这个“超级App”平台下，这其中当然会包括具备支付功能的场景和应用。很明显，微信此举可谓剑指支付。接下来，支付宝钱包和微信的正面对决或将很快到来。

　　借鉴Venmo模式

　　对于支付宝钱包的这次社交探索来说，国外可以说已经有类似的“支付+社交”产品形态出现。比如创立于2009年、总部位于纽约的Venmo，它可以在捆绑银行卡后在好友间互相结账、聊天(比如聚餐后的AA制还钱)，受到部分90后用户欢迎。据悉，一些用户已经习惯不再说“还我钱”，而是“Venmo我”。

　　Venmo实际上已是支付巨头PayPal旗下的产品。公开资料显示，2012年，创业公司Venmo被一家芝加哥专门为电商提供网络支付系统的公司Braintree收购，之后，电商巨头eBay旗下的PayPal又以8亿美元收购了Braintree，相当于将Venmo收入囊中。

　　2014年9月，eBay宣布将分拆PayPal、Braintree、Venmo在内的整个支付业务，组成一家上市公司，预期分拆将在今年展开。

　　两者不同的是，支付宝是在自己的钱包App中直接做社交，而Venmo是暂时独立于PayPal工具的产品，但两者的相似之处是均以支付为主、聊天为辅的“混合体”应用，且支付宝钱包的使用场景更加丰富。分析人士称，两者之间可能会有互相借鉴的焦点。