三星电子首次力压苹果获美国消费者满意度冠军
【环球科技报道 记者 李小飞】据韩国ekn网站1月3日消息,目前正陷入危机的三星电子首次击败苹果,被评为“美国人最喜爱的智能手机制造商”。
当地时间1日,美国消费者满意度指数(ACSI)官网公布的满意度调查显示,在2014年美国消费者满意度指数手机制造业排行榜上,三星电子以81分首次力压苹果夺冠。三星电子得分比去年增加了5分。苹果得分79分,此前曾连续两年位居榜首,而今年首次拱手让出冠军宝座。LG电子以73分排名第7。
美国IT网站也报道了本次调查结果并给出了背景分析。科技资讯网站BGR指出,虽然三星电子的Galaxy S5没有取得显著成果,在如此艰难的情况下,三星电子成为了美国人最喜爱的智能手机制造商,这一点对今年寻找新增长动力的三星电子而言意义深远。
科技网站Engadget表示,三星电子排名居首可以看做是iPhone 6和iPhone 6+让部分美国熟悉细长iPhone的消费者感到失望的证据。Galaxy S5搭载高性能摄像头以及拥有防水功能,赢得美国消费者的青睐。
美国消费者满意度指数(ACSI)是根据消费者对在美国本土购买、由美国国内企业提供或在美国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价,通过建立模型计算而获得一个指数。
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