银行转型是一个综合概念，包括管理体制的健全、经营机制的完善、业务结构的优化、服务效率的提升等诸多方面，在柳州银行转型之路上，新兴业务显然扮演着重要角色。

“龙行卡”是柳州银行近年来最得意的代表作。它不仅是具有多应用功能的金融IC卡，也是柳州市民卡的承载平台，无论公共系统、商用系统，还是企业系统，都可以加载在这张小小的芯片卡上，真正实现“多卡合一、一卡多用”，解决了现代都市居民“卡多为患”的烦恼。

2013年8月，柳州成为住房和城乡建设部的国家“智慧城市”试点;2014年底，借力“龙行卡”平台研发的柳州市民卡正式发行。柳州市民卡以一卡之力整合了目前柳州各行业、各领域的智能IC卡功能，可广泛应用于政府公共服务、公用事业服务、商业服务及金融服务领域，并率先在国内实现了卡面与NFC手机绑定的移动支付功能。不久前，柳州银行还与市工信委、市总工会进一步合作，将原本的“龙城工会卡”融入“柳州市民卡”，新卡在保留了“龙城工会卡”原有功能的同时，又增加了公共服务、社会保障、公积金等诸多社会功能。

柳州银行专门针对企业需求，研发了“企业商业票据系统”，帮助合作企业批量开具电子汇票。比如，以前东风柳汽要给经销商开具承兑汇票，快则3天，慢则需要8天至10天。现在有了这个电子票据系统，几分钟就能搞定了。

2015年，柳州银行正式启用“银企直联管理系统”。该系统可以通过互联网或专线连接的方式，使企业的财务系统与柳州银行核算系统实现对接，企业无需专门登录网上银行，就可以利用自身财务系统自主完成对其在柳州银行账户包括分(子)公司账户的查询、转账、信息下载等功能，便于企业财务监控和决策，提高资金利用效率与工作效率，降低了运营成本。同时，银企直联平台也为柳行与企业之间建立起了一条 “一对一”服务的专属通道。