中消协约谈“饿了么”电商外卖平台 要求全面审查
2016-03-18 17:12:26 来源:法制网
记者余瀛波 记者从中消协获悉,该协会17日约谈了“饿了么”电商外卖平台,并就央视“3·15”晚会曝光的有关问题进行了调查。“饿了么”平台副总裁罗宇龙代表企业对“3·15”晚会曝光的情况进行了说明,并提交了一系列整改措施。
中消协指出,“饿了么”平台不能局限于涉事餐厅的处理,应在全面审查入网商户的基础上,进一步查找深层次原因,严格商户准入制度,加强审核和监督管理。同时,中消协要求“饿了么”平台不仅要加强对经营主体的管理,还要展开对平台内餐饮商户食品质量的监控。对于损害消费者权益的商户,要坚决及时清理出平台。
据悉,中消协对于涉及“饿了么”平台的投诉将直接移转至其总部,并监督其处理,“饿了么”平台表示将尽快妥善处理。中消协希望广大消费者对“饿了么”等网络餐饮业进行监督,共同营造安全放心的餐饮消费环境。
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