深圳特区报讯(记者 沈勇)昨日，包括人大代表、政协委员、专家学者和媒体记者在内的30位深圳市民，被聘担任旅游服务质量社会监督员，将可对全国旅行社、景区、旅游经营者、从业者甚至包括政府旅游主管部门进行监督。

30名监督员昨日接受市文体旅游局颁证，他们均以国家旅游局名义聘请，聘期两年。据介绍，监督员可监督旅游经营者及从业人员是否存在非法经营、超范围经营、垄断市场问题，旅游资源利用是否违法违规，是否存在强迫消费及假冒伪劣等。监督员一旦发现问题，可直接向相关旅游经营者、旅游从业人员提出，也可向主管部门反映。同时，监督员开展监督工作应持监督员证，不得持证从事与履行职责无关的活动，不得接受或者向被监督对象索取任何财、物，不得利用监督员身份谋取利益。

国家旅游局去年下发通知，决定在全行业建立旅游服务质量“万名社会监督员”，此项制度是中国旅游“515战略”中的重要一环。