据上海申通地铁集团有限公司运营管理中心官方微信“上海地铁shmetro”2月29日消息：2月28日下午，在上海1号线陕西南路站，一名外籍乘客钻出闸机被执法队员当场抓获。在热心乘客的志愿翻译下，执法队员对该名外籍乘客进行相关条例的解释并对其行为进行教育。最终，执法队员根据《上海轨道交通管理条例》向其收取84元票款，当事人接受处理结果。

上海地铁提示，乘客如遇到车票遗失、闸机故障等类似情况，请至车站服务中心向工作人员寻求帮助，非正常出站被执法队员查获且无法出示有效车票的乘客同样按《上海轨道交通管理条例》规定：按最高票价收取票款，同时补交五倍最高票款。(按目前最高票价14元计算，14元+5*14元=84元。)