央广网北京1月28日消息（记者姜文婧）据中国之声《央广新闻》报道，临近春节，不少留守儿童将踏上前往父母工作地、与父母团聚过年的路途，年后再“迁徙”返回，这个特殊的群体，被称为春运“小候鸟”。为了最大限度方便这些“小候鸟”乘车，湖南衡阳火车站推出“三分钟热线”。

在衡阳火车站的进站大厅，候鸟热线的两路电话已经张贴在了醒目位置。火车站党总支书记邝国庆介绍称，衡阳留守儿童比较多，每年春运，这些小孩都是由爷爷奶奶或叔叔阿姨带着坐火车，去和爸爸妈妈团聚过年。这个群体往往是老幼并行，而且行李非常多，所以车站非常贴心地开通了“3分钟热线”服务，从今年春运第一天开始，火车站值班室人员全天24小时值守热线电话，有需要的旅客只要拨打这个热线电话，车站志愿服务者保证能在3分钟之内出动，抵达旅客指定位置，帮助旅客提行李或做导引服务，可以一直送进站，并且将旅客送上火车。

上周，湖南迎来了今年冬天最寒冷的一周，大部分地区都出现了明显降温和雨雪冰冻天气过程，但幸运的是，这次寒潮的过程结束比较快。目前，湖南各地的天气比较良好，同时，今年铁路客运高峰可能会提前到来。现在，车站主要还是以务工人员和回家学生为主。

记者了解到，今年春运期间，高铁长沙南站日经开行列车数达492列，跟去年比较增长34%。普速列车日均开行列车数达209列，高铁列车开行数量将首次超越普铁列车数量，创历史新高。