谢晓刚:喜忧参半的媒体有效监督
2015-11-27 11:03:32 来源:荆楚网
砀山县官庄坝镇71岁的曹运良老人和93岁的老母亲一直相依为命,但是最近老母亲却被一个消息气病了:她的户口突然被注销,医保和社保账号也随之作废。曹运良为此奔走三个月却毫无进展。近日,曹运良将问题反映到报社,随后,记者在采访了当地公安和人社部门后,仅仅半天时间,拖延了三个月的问题就被火速解决了。
这事儿让人看后喜忧参半,喜的是在媒体介入下,老人的“死户口”半天功夫就活过来了,忧的是为何老人在相关部门之间奔走三个月之久问题无法得到妥善解决,难道非得要媒体曝光,有关职能部门才会有所觉悟?
背后恐怕是目前舆论监督大环境的产物,再次暴露出服务型政府创建工作在很多地方仅仅是停留在文件上、口号里,中央从上至下开展的党风、行风建设还存有盲区、死角。并不是所有政府职能部门真正转变了服务思想,工作拖、拉、推之风依然死灰复燃。
砀山县公安局户籍科工作人员告诉记者,之所以出现活人户口被突然注销的怪事,是因为曹运良母亲名叫“曹郭氏”,这是个在老一辈中非常普遍且没有辨识度、容易重名的名字,有可能是8月份的时候有类似姓名的老人去世,因此曹老母亲的户口被不小心误删了。这是件意外个案,户籍科将针对这种情况展开检查,以免再次出现因为重名等情况而导致的类似失误。
即使这只是个意外,活生生的一位老人“被死亡”,奔波了三个月问题拖而未决,记者一采访,半天就解决了问题,这个意外对于老人而言才是真正的意外。政府不看真相,看镜头,“不怕爹不怕娘,只怕记者来采访”,这是当下典型的舆论敏感症。
民众反映的问题不是找不到解决的根源,而是有些职能部门、官员之间心中根本没有将“为人民服务”当回事,老爷作风严重,不拖个十天半月显示不出“能耐”。更缺乏自我反省、认错的勇气,明明知道自己工作失误,偏偏“咬牙挺着”,百姓硬是拿他没办法,还不得不乖乖来回折腾。
媒体监督为什么能推动干部作风转变?缘于媒体的强大功能,当媒体监督关注到干部群体的时候,不仅可以将媒体触角覆盖到干部所干事情的各个层级、各个方面,而且能够把干部的所言所行传递到每个社会人的视觉范围。但是我们别忘了监督只是媒体功能之一,一个法治社会过度地依赖于媒体的监督,就是一种病态。
所以,当我们欣喜于媒体有效监督的同时,更应该注重于追责机制建设,深究那些给百姓造成“意外伤害”的职能部门责任,通过媒体进行扩散,真正达到杀一儆百的效果,让诸如老人户口被注销事件真正成为意外。
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