人民网北京11月23日电 近日，有网友发文《南航CZ6101——生死间，一个记者有话想对你们说》称，乘坐南航飞机时突发肠梗阻，但落地后接近50分钟舱门才打开。对此，中国南方航空官方微博今天发情况说明表示，已经注意到这篇文章，作为航空承运方，南航向这位旅客表达歉意。

说明称，了解到有关情况后，南航已经与该位旅客取得联系，将指派有关领导和部门专程登门看望该旅客并致歉。

同时，南航表示，己经启动了内部调查工作程序。经初步了解，CZ6101航班当天落地滑行至滑行道时，飞机刹车系统出现故障不能继续滑行，等待拖车拖行至停机位之后开启舱门，对此南航将进一步查明原因。

说明中表示，对在与救护人员配合中发生的协调问题，将认真总结经验教训，加强与相关单位的沟通协调，完善相应的工作流程。