在线旅游服务商新服务:怀孕了旅游订单可退款
2015-11-22 10:13:22 来源:北京晚报
本报讯(记者傅洋)“全面二孩”政策来了,许多有“造人计划”的夫妇可能已经预订了旅游产品。去是不去?现在不用纠结了。近日旅游业内出台首个“怀孕旅游保障”,国内游客因为怀孕不适合出行,可以通过这一保障无损失退订旅游度假产品。
“全面二孩”政策使得很多市民将怀孕提上日程。但是在漫长的备孕、怀孕过程中,能否放心地报名旅游和出行,成为一个难题。“怀孕提出退团,旅行社一万元定金不退”、“游客因怀孕提前11天退团,近两万元费用退回2000多”,以往如果因为怀孕临时要退订旅游团等产品,按照旅游法规和合同,将面临不同程度的违约退订损失。
业内首个“怀孕旅游保障”由携程推出,覆盖携程、众信、国旅、中青旅、春秋、华远等旅行社,以及途牛、同程等在线旅游服务商。如果旅游者在预订旅游度假产品之后,因为怀孕不宜出行,退订产生旅游费用损失,及时提供三级甲等医院病历或诊断书等证明材料,携程将按照保障条款,分担怀孕客户及同行父母、子女或配偶因为退订产生的实际损失。产品类型包括全球范围的跟团游、自由行、半自助、私家团等产品。
此外,目前旅游保障已经扩展到多方面,除了怀孕,旅游者或者家人出现身故、住院、拒签等自身不可控的特殊原因退订,都可以向旅行社申请补偿出行人及同行父母、子女或配偶的实际损失。 J004
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