男子商场买鞋被划伤手 要求店家赔偿遭拒
2015-10-30 17:45:07 来源:腾讯·大渝网
来自巴南区公安分局消息:近日,肖先生去商场买鞋时却意外被鞋店的玻璃划伤了手,因为赔偿问题和销售员发生了争吵,最后在民警的调解下才化解了这场纠纷,公共场所下的安全问题应该引起重视。
10月28日下午,家住巴南区土桥的肖先生趁着周末准备去商场买双新鞋,他开开心心的来到了土桥一家商场里面。在一家鞋店里,新款的秋鞋吸引了肖先生的注意,他蹲下身来慢慢挑选。这时,橱窗里的一双鞋看起来很不错,他推开玻璃想把鞋拿出来看看,谁知道这玻璃有些损坏,封口处有些参差不齐,一个不小心,肖先生的手就被划了条大口子,血流了出来。
肖先生的好心情瞬间没有了,他觉得这么大的商场却不注意这些细节,对顾客非常不负责。于是,他举着受伤的手找到销售员说:“我的手被你们店的玻璃划伤了,你们必须负责!”销售员走过来看了看,不以为然的说:“你自己不叫我帮你拿,这完全是你不小心造成的!”肖先生听销售员这样说,感到非常生气,他大声说道:“你们这么大的商场,这些安全问题却不注意,把你们管理人喊来!”销售员觉得肖先生完全是在没事找事,就这样,两人你一句我一句的吵了起来,肖先生一气之下向土桥派出所报了警。
接到电话,巴南公安分局土桥派出所的民警立刻赶到现场,了解了事情的经过后,民警先带肖先生去附近的诊所进行了包扎,然后在回到商场为双方进行调解。这时商场的负责人过来了,民警首先对负责人说,公共场所的安全问题要引起重视,肖先生的手划伤了商场肯定有责任,以后一定要注意这些问题,及时的进行维修改善。然后民警又对肖先生劝解了一番。在民警的努力下,商场负责人向肖先生道了歉,答应承担肖先生的就医费用,并承诺会及时对这些细节地方的安全进行检查维修,肖先生也表示不再追究,双方终于化解了这场纠纷。
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