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上门洗车 “以钱续命”烧出的伪需求?

2015-10-29 09:23:35 来源:央广网

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所谓汽车后市场,简单说来,就是指汽车销售以后,围绕汽车的使用,提供各类服务市场。汽车后市场像一座金矿,引来一拨又一拨掘金者。

公开数据显示,今年以来,有40多家汽车后市场O2O项目涌现。2014年,入场的创业公司超过100家,是2011年的近十倍,涉及洗车、维修保养,汽车租赁、汽车金融保险等后市场各细分领域。

然而,就拿上门洗车领域来说,大量项目正悄然遭遇寒冬。“功夫洗车”、“e洗车”最近宣布关闭上门洗车业务。在此之前,车8网、智富惠、云洗车、嘀嗒洗车等公司的上门洗车业务也相继受挫。

曾经为资本所青睐的上门洗车O2O公司为何接连陷入困局?上海交通大学媒体与设计学院魏武挥认为,这背后主要有两大原因。第一,上门洗车O2O公司都采用了补贴的做法,补贴的方式是一种恶性竞争,造成用户缺乏忠诚度。同时,又恰好遇到资本寒冬,这些公司出现了资金链的断裂,用户习惯和忠诚度还都没有培养出来,所以就造成了项目的失败。第二,洗车是刚需,但是上门洗车是否是刚需就很难讲了。

“上门洗车”是“伪需求”吗?

在资本寒冬到来时,上门洗车O2O以钱续命的商业模式越来越受到各方质疑。同时,“上门洗车”是否压根就是“伪需求”,也引发了热议。

不过,汽车行业评论员张志勇认为,上门洗车并非伪需求,关键在于缺乏统一的服务标准和强有力的品牌背书。如果能提供保证质量的上门服务,大部分消费者还是乐于接受的,现在的问题在于怎么从消费者本身的需求出发,来制定出服务的标准。显然,目前在上门服务领域,标准是欠缺的。而且,没有特别强有力的品牌背书也是一个很大的问题。

汽车后市场O2O创业公司该如何突围?

除了上门洗车业务,汽车后市场其他项目的日子也不太好过。卡塔养车最近关闭了上门保养业务。更早之前,提供汽车配件、保养服务的“人人爱车网”,车联网服务系统“拍普”,以及提供附近加油站、停车场信息查找的“畅行”都相继关停。

在烧钱大战暂告一段落后,资本逐渐向潜在的行业独角兽靠拢,更多的创业公司开始出现资金断裂,面临倒闭或转型。未来,汽车后市场O2O创业公司突围的关键在何处?张志勇认为,把握线下才是王道。如果用数字来比喻,线下应该是“1”,线上只是一个个“0”。假如没有线下基础业务的支撑,或是缺乏对线下消费者实际情况的了解以及在产品领域的精耕细作,那么所有线上都是“0”。

原标题:上门洗车 “以钱续命”烧出的伪需求?

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