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厦门东渡边检站:用“互联网思维”让群众少跑腿

2015-10-26 23:02:59 来源:央广网

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央广网厦门10月26日消息(记者 陈庚)“以前像这么多的资料光审核就需要几个小时,这次几分钟就搞定了,还拿到了新证件,真没想到这么快”,在厦门东渡边检站办证窗口,为6个同事办理换发《登外轮许可证》的船舶代理公司业务员小许,对办证时间的缩短称赞不已。这一变化,正是东渡边检站落实“三严三实”要求,用“互联网思维”和电子科技手段优化工作流程、提高工作效率的一个缩影。

据介绍,自今年5月上级党委部署开展“三严三实”专题教育活动以来,厦门东渡边检站通过采取领导干部上党课、组织学习习总书记系列讲话精神、组织观看正反典型教育片、组织开展“学榜样、明方向;辨是非、知荣辱”主题教育、分专题学习研讨等多种形式,进一步增强广大党员民警的党性修养、忠诚意识、律已观念和责任担当。认真查摆作风方面存在的不严、不实问题,深入剖析原因,列出整改问题清单,明确整改措施,确保取得让广大民警和服务对象看得见、信得过、真满意的实际成效。

针对口岸生产经营备案单位和人员众多,以往证件办理和换发都需要手工逐份逐人核对资料,耗费时间长、工作效率低等实际情况,该站运用科技手段,为所有100多家备案单位的3000多名人员全部设立了电子档案,使备案资料更直观、调取资料更方便、审核工作更快捷。

考虑到在信息时代,越来越多的群众习惯于网上办事的实际情况,该站建立了QQ群、开设了微博、博客和微信公众号,利用这些平台及时发布政策法规、宣传服务举措、提供预约服务,对前来办理边检手续的服务对象,只要资料齐全,坚持做到一次办结,绝不让服务对象跑第二趟。真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。

以前海上更换船员,船方要先租用交通船从锚地把船员送到岸上,再让船员自己带着材料坐车到边检“窗口”办理更换手续,既花时间又花力气还得多花钱。该站主动将服务窗口前移,派出巡查艇到海上为船员服务,将麻烦留给自己,将方便留给船方和船员。针对船舶在海上航行途中或在锚地、码头停靠期间,经常会发生船员突发疾病或意外受伤、急需送医救治的实际情况,该站还专门设立“紧急救助通道”,为突发疾病或意外受伤的船员提供就医便利。据统计,今年以来,该站共派出巡查艇40余航次,为320多名船员在海上办理更换手续,同时,为6名突发疾病和受伤的船员开辟“紧急救助通道”,受到了服务对象的称赞。

原标题:厦门东渡边检站:用“互联网思维”让群众少跑腿

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