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国庆假期传统消费旺季 警惕预付卡消费风险

2015-10-02 12:19:07 来源:央广网

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央广网北京10月2日消息(记者刘会民)据中国之声《央广新闻》报道,国庆假期昨天正式开启,节假日历来是人们消费比较集中的时期,从以往经验来看,国庆假期通常是预付卡发行和使用的高峰。不过,近些年预付卡消费引发的纠纷不断,已经成为侵害消费者权益的突出领域。因此,国庆期间预付卡的消费风险需要警惕。

随着人们生活水平的提高和消费方式的不断变化,预付卡消费模式近些年在我国一些商品和服务行业非常流行,生活中的预付卡可以说随处可见,比如各种购物卡、礼品卡、美容美发卡和健身卡等等。总的来说,预付卡就是“先存钱,后消费”,消费者按照约定先行付款给经营者,经营者依据向消费者出具的卡或者是券,分次向消费者提供产品和服务,既能让消费者享受到打折让利、升级服务等优惠,又能让经营者迅速的回笼资金,留住消费者,因此颇受欢迎。但预付卡消费也存在一定风险。

由于立法上的漏洞,监管不足,经营者自身素质不高,以及消费者防范意识不够等原因,当前预付式消费领域问题丛生,争议不断。比如,为吸引更多消费者办卡,经营者常常会有意隐瞒有关商品和服务的真实信息,进行虚假宣传,办卡后才发现商品和服务质量与宣传的不符,如撤换专业人员、改变经营场所等等,消费者如果想退钱,经营者通常会找各种理由敷衍、拖延。还有些商家在经营过程中,由于资金链断裂导致其停业关门,卷款而逃。有的甚至还利用发行预付卡进行诈骗或者是非法集资等等。出现这些情况时,消费者的财产很容易被经营者侵害。但由于缺少相应的书面证据,维权成本也较高,消费者很难真正维护到自己的合法权益,这就使得消费者处于明显不利的地位。

对于预付卡消费方式,消协工作人员提醒消费者要格外慎重。如果确实需要办理预付卡,应选择市场信誉度比较高、经营状况好、长期经营的商家或者连锁店。在消费前,首先要看商家有没有合法的经营主体资格,比如营业执照、其他的有关证件是否齐全,发行预付卡有没有经过管理部门备案等等。在有关证件合法的情况下,购买储值卡也应该理性消费,注意根据自己的消费能力,不要存太多的钱,同时消费要及时。

原标题:国庆假期传统消费旺季 警惕预付卡消费风险

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