董明珠:格力手机没有预装99张个人照 要尊重消费者
2015-09-23 07:11:21 来源:一财网
当被问及“格力手机设计这样的开机画面,你想给用户说什么”时,董明珠说,手机开机画面是希望用户在使用中提出建议,“让我们的手机更好地走向世界”。
中国制造业正面临拐点,是转型升级,还是向下衰落,大家都在忧虑。9月22日,在珠海举行的“中国制造业高峰论坛”传递出声音:中国制造必须实现核心技术创新,才能在世界上擦亮中国品牌;而与互联网技术结合,是中国制造升级的突破口。
作为主办方的代表,格力电器董事长兼总裁董明珠当天下午对话多位80后的创业者,共同探索“互联网+中国造”的转型之路。董明珠认为,中国制造不与互联网技术结合将无法存在。“互联网是先进的工具,可以提高效率,提升产品品质保障,更好地为消费者服务。”
格力手机正是格力智能家居战略、把家电产品联网的一步重要的棋子。不过,最近却有传闻称,董明珠把自己99张个人生活照放到了格力手机的开机画面中,引发争议。董明珠对此,进行了辟谣与澄清。
“开机画面要尊重消费者”
在会上,当被问及“格力手机设计这样的开机画面,你想给用户说什么”时,董明珠说,“我以后做手机,一定要比苹果更好,这个理想要存在。手机不只听电话、发信息。我做手机,是希望成为物与物、物与人的联接。我有先天优势,要联的家电我在做,我相信我们的手机会做得最好。”她说,手机开机画面是希望用户在使用中提出建议,“让我们的手机更好地走向世界”。
格力手机的开机画面,是收集用户反馈的途径。但如果有50%的用户要求把开机画面去掉,你会同意吗?董明珠说,最近市场上有谣言,说董明珠把99张生活照放到格力手机里,“这不可能,因为这是对消费者的不尊重”。她辟谣说,开机画面首先是要尊重消费者,没有人说不要这个开机画面,很多消费者说“换张漂亮的更好”。
“降价与新品不矛盾”
当天,格力发布了四款新品,不是手机,而是油画空调、磁悬浮离心机(大型中央空调)、晶弘瞬冷冻冰箱、TOSOT(大松)零耗材空气净化器。
2014年9月底,格力掀起了空调业的价格战。一年过去了,最近格力再次在“国庆前”在广州等地举行大型的低价促销活动。这次格力正式推出两个子品牌和四款新品,不矛盾吗?
董明珠在接受《第一财经日报》记者采访时表示,企业要关注的,一是市场,二是员工。“不是靠赚取暴利赢得市场,回馈消费者,你才有更大市场。当你的产品比别人好、价格比别人高很多的时候,可能会改变消费者的选择,他会想反正有维修。他并没有想到使用时受到的困扰,第一想到是采购的价格,所以去年开始格力进行价格调整。所以,我们价格打下来后,市场空间更大”。
在发布会期间,董明珠坦言,今年的半年报,格力电器的销售数字确实变化(有所下降)。她解释说,“我们今年是调整时期,销售下滑有以下原因:一是材料成本发生变化;二是主动降价,规模时代还要赚30%的利润不合理,材料成本下来,产品价格也要下来,以格力一年5000万台空调、一台降价300元算,一年就减少150亿元收入,我愿意奉还给消费者。”
价格调整与发新品之间不矛盾?她认为,“没有直接的关系,我们两个月后也会有新品。”
晶弘冰箱、大松小家电进入格力专卖店渠道销售已有一两年了,为什么现在才正式发布这两个品牌呢?董明珠解释说,“我们内部通过一年的质量整顿、技术突破,选择今天发布,是因为它(新品牌的产品)已经有独特之处。”
“格力仍然是专业化”,她接着说,现在上游的电机、压缩机、电容、控制器等核心部件,格力都是自己做的。“我有好技术,为什么不把它展开?所以从专业化到多元化。但我们随时随地要保持专注,如手机业务的研究、开发都要专注,只是我们要服务于更多的领域。”
今年年内能买到格力手机吗?“能呀!”董明珠说,今天没发布,不等于没有格力手机。
三年内完成自动化改造
在布局智能家居、智能化产品的同时,格力还在积极推动智能制造。董明珠透露,格力将在“三年以后完成自动化生产的改造”,格力还成立了智能装备有限公司。
《第一财经日报》记者9月21日下午参观格力电器珠海总部工厂时,格力模具厂的负责人介绍,格力计划2018年前在模具上投入25-30亿元,格力模具业务的产值去年6亿元,今年预计做到10亿元,计划2018年做到35亿元。
格力正在往上游不断延伸,从家电产品到模具制造,下一步是生产模具的机械设备。上述格力模具厂的负责人向本报记者透露,格力是多家日本、德国机械装备公司在中国市场的大客户,格力希望未来自己也能生产出这样高精度的机械设备。
事实上,缺乏上游核心技术,一直是中国制造的“痛”。负责“中国制造2025大课题调研”的瞭望智库总裁吴亮介绍说,2013年中国工业制成品出口占中国出口的95%,但是中国制造“大而不强”,外来技术的依赖度达到50%,技术转化率只有10%。虽然中国许多产品的产能在世界居于首位,但中国的汽车发动机、高速列车的制动装置都100%依靠进口,机器人的核心部件也大部分靠进口。“未来十年,中国要大力发展以先进制造业为基础的实体经济,否则不能实现真正的大国崛起。”
中央财经大学财经研究所、中国企业研究中心主任刘姝威,十年前开始做世界科学技术转移过程的研究。她说,美国航空管理局每年向民用市场转移50项技术,如果中国的航天技术也能加快向民用市场推广,将可以助力中国制造核心技术的突破。她建议,航天的脸谱识别等自动化技术,是否可以与格力的智能家居相结合呢?
阿里巴巴集团资深副总经理邵晓锋认为,未来互联网技术将是中国与美国的竞争,在这个过程中,如何抓住互联网、大数据机会,可能是中国制造业实现弯道超车的难得的机会。
董明珠呼吁,从今天起,每个人为中国品牌走向世界而共同努力。当天,格力还联手徐工集团、金蝶软件等多家企业共同发起“六赞六反”的倡议,赞扬创新,反对抄袭。
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