小米“坐地起价”
2015-09-10 17:27:48 来源:新华网
家住山东省临沂市的王先生今年2月在一家通信营业厅开展的预缴话费送手机活动中,获赠一部价值600多元的红米Note手机。8月份,手机出现故障,王先生将其寄回厂家维修,被客服告知进水是导致手机故障的原因,故不能享受还在“三包”有效期内的免费服务,要缴1035元维修费。
“这快够我买两部同样的手机了。”王先生于是没让对方维修。“手机寄回后,我在当地随便找了一个路边店维修,没想到维修师傅换了一个电容器,半个小时就把手机修好了,收了30元维修费。”山东省消费者协会相关人士认为,《消法》在总则中明确指出,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者仅花30元就修好了售价600多元的手机,厂家却报价维修费1035元,涉嫌“坐地起价”,侵犯用户公平交易权。 (中国消费者报)
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