新快报记者联系了多家“炒号”网站的客服。客服称与医院内部人员有合作,名专家教授都能代为挂号。挂号费高达数百上千元,大医院的床位费5000元起步。

原因

网络“黄牛”监管上还是一个薄弱环节

有专家称,“号贩子”活跃的背后,是医疗资源的稀缺。记者从中山三院了解到,全国知名自闭症专家邹小兵的普通号,已经挂到半年以后,而专家号每周8个号源,一放出即被抢空了。一位不愿透露姓名的医务人士分析,“号贩子”们看准了医疗资源稀缺的现状,抢占了资源,再以高价卖给患者,而真正亟须看病的患者挂不上号,只能花钱从“号贩子”手里购买,由此助长了“号贩子”的热情,形成恶性循环,导致“挂号难”的问题一直难以解决。

而代挂号费被炒过千的专家中,一部分是著名医院对外最具知名度的科室,另一部分是凭个人知名度上榜。内科、外科的病人、病种虽然多,但基本上都有诊疗指南,也就是无论各地、各医院之间治疗方法都差不多。但皮肤科等科室的治疗项目中有不少是老百姓所说的疑难杂症,比如白癜风、牛皮癣等,治疗比较困难,因此很多人是冲着这方面最有名的专家慕名来治病的。

记者了解到,与现场“黄牛”炒号警方可以采取行动不同,对于网络“黄牛”,法律法规的监管上还是一个薄弱环节。

应对

医院“斗牛”新招:同一IP地址大量挂号,封杀!

有医院信息科工作人员告诉记者,已经密切关注到网络“黄牛”炒号的这个新动向,也采取了有针对性的“斗牛”新举措,例如,有医院开通支付宝预约挂号平台加强后台监控,对于同一IP地址大量挂号或是多日反复挂同一类号的异常情况,锁定该IP地址,进行“封杀”。针对网络“黄牛”通过外挂软件刷屏抢号,只要发现经常出现登录时间快得异常的账号,采取延时登录的手段;对于热门的专家退号,采取不马上放回号源池,而是随机时间放回,或是直接放回到医院现场预约的方式,大大降低“黄牛”退号后又抢回号的几率。

声音

廖新波建议推行挂号实名制

省卫生和计生委巡视员廖新波表示,预约挂号本是好事,但是“号贩子”垄断挂号应受社会谴责,他建议根据身份证限制一个人只能挂一个号,医院加强管理,或许可以避免此类现象。

廖新波表示,卫生行政主管部门和医院管理者一直是有心控制,希望医疗资源能公开、公平使用。公立医院提供基本的医疗服务,若其中10%是VIP服务,那么至少要保证90%的平民基本医疗服务,让普通人都可以享有公平的医疗服务。