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伊川地税局:大力推进服务型行政执法建设

2015-09-06 11:15:43 来源:新华网

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近年来,伊川县地方税务局秉承法治地税理念,以“税务人服务纳税人、领导机关服务基层、税收服务经济社会发展”三个服务为引领,将“服务地税”和“法治地税”建设有机融合,以服务的便捷化和执法的规范化为抓手,进一步改进税务行政执法方式、创新税务行政执法机制、规范税务行政执法行为、提升税务行政执法水平,建成集执法、管理、服务三位一体的执法模式,为县域经济社会平稳健康发展营造良好的法治环境。

打造“即办快审”模式,提升服务效率。2013年以来,伊川县地税局紧紧围绕深入推进服务型行政执法建设工作要求,以办税服务厅为载体,依托信息化技术手段,打造“即办快审”新型执法模式,将纳税人108项涉税事项整合为“即办”和“快审”两大类。通过流程再造、岗责重组,将纳税人申请办理的税务登记、发票管理、减免税等涉税事项进行整合成五大类20条业务流程,做到了纳税人“只进一扇门,办完所有事”,不再“多头跑、重复找”,省心、省时、省力。实行“即办快审”后,共减少办事环节154个,占原办理环节的51%,纳税人办理日常涉税业务同以前相比报送资料减少60%。该局简政放权、提速服务的做法,获得纳税人普遍好评。

构建微信服务平台,提升服务透明度。该局依托微信搭建税收服务平台,实现税收政策宣传、权威信息发布、征纳双方交流三大功效。通过微信服务平台,税务人员可以随时发布最新通知、公告税收政策、接受纳税咨询,纳税人可以在线查询办税指南。小小平台,在税务机关和纳税人之间架起了一座沟通的桥梁,被纳税人亲切地称为“指尖上的服务”。各税收管理员建立微信朋友群,及时为所辖管户提供纳税咨询。通过微信群平台,该局平均每天为企业解答疑惑35次,上半年共为全县118户小型微利企业办理企业所得税税收优惠,减免企业所得税50.7万元。

推广网上办税,提升纳税满意度。为进一步提升服务质量,该局推广网上办税及财税库银横向联网的电子缴税方式,依托互联网,纳税人足不出户就可以顺利完成纳税申报、税款扣缴等多项涉税业务。推行免填单服务,纳税人可以不填写申请、表格,直接由窗口工作人员根据纳税人提供的证明资料或其口述,采集纳税人相关涉税申请信息,打印出制式文书,再由纳税人核对、签章确认后,按规定程序办结该涉税事项。

在服务型执法建设中,该局不断尝试、不断创新、不断总结,取得了一定成绩。近年来,该局先后获得河南省地税系统依法行政工作先进单位、河南省地税系统依法行政示范单位、河南省地税系统优秀办税服务厅等多项省级荣誉,塑造了“公正廉洁、文明高效”的伊川地税形象。

(程媛媛万方)

原标题:伊川地税局:大力推进服务型行政执法建设

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