据部分市民反映，昨天11时30分左右，本市地铁2号线出现故障，导致部分乘客在站台等待30分钟才坐上地铁，由于滞留乘客较多，现场秩序较为混乱。昨日12时许，记者致电天津轨道交通服务热线地铁客服，客服称该故障已被修复。

昨日12时许，记者来到地铁2号线西南角站看到，开往滨海国际机场方向的地铁已经正常，列车之间的间隔时间在5分钟左右。但据市民提供的照片显示，故障发生时，站内该方向玻璃墙与站台立柱之间挤满了等待上车的乘客。一位当事乘客告诉记者，当日11时25分她从1号线换乘至2号线，但发现地铁迟迟不来，部分等待的乘客表示，他们已经等了20分钟了。由于滞留乘客较多，现场较为拥挤、混乱。现场工作人员一直在维持秩序，并对部分刚进站的乘客表示，如果着急，可以选择其他方式出行。其间，有一辆空车从站台经过，但并未进站停靠，现场乘客猜测该车就是故障车辆。11时40分左右，运送乘客的列车终于进站。

记者致电天津轨道交通服务热线地铁客服，客服称该故障已经被逐渐修复，对于故障原因，客服表示需要联系相关人员，并没有向记者解释。