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中联航因驾驶员掐架遭罚 专家:廉价航空不等同廉价服务

2015-09-01 20:44:06 来源:中国广播网

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央广网北京9月1日消息(记者郭淼)据中国之声《新闻晚高峰》报道,掐架不新鲜,但最近有人掐架掐出了新高度。因为这场架发生在万米高空,而且掐架的是两名驾驶客机的飞行员。最近,有报道称,中联航机组在执行航班中互殴,副驾驶被打得头破血流,而中联航随后表示,双方只是发生了肢体冲突。

昨天,民航局华北分局对这一事件进行了通报,并决定从9月1号,也就是今天起,削减中联航10%的飞行小时数,暂停受理中联航新增航线、航班和加班包机申请。那么廉价航空的飞行安全底线究竟在哪儿?

从近日中国“民航华北局”发布《关于对中国联合航空有限公司处理决定的报告》来看,这样不可思议的事情,确实还是发生了。报告称,今年以来,中联航不安全事件频发,特别是6、7月份,连续发生3起严重违规违章事件——“6.14机组在航班运行期间发生肢体冲突”、“7.19进近下降低于安全高度”和“7.29在飞机不适航情况下违规运行”事件,安全形势严峻。

为此,民航华北局决定:自9月1日起,中联航将被削减10%的飞行小时数,并暂停新增航线、航班和加班包机申请。另外,对于违章人员,拟依据《民用航空法》及相关规章规定,给予如下处罚:对于“6·14”事件机组,中联航已经决定对其停飞6个月。“7·19”事件机组暂停执照载明工作6个月。“7·29”事件机组暂停执照载明工作3个月。以上人员限制期满后,经本人申请,由民航华北局考核合格后方可继续承担其执照载明的工作。民航华北局将对整改情况进行检查,视检查结果确定是否取消运行限制。

昨天,中联航也特别为6月14日的事情发布声明,声明表示,“6.14机组在航班运行期间发生肢体冲突”信息被媒体报道为“机组飞行中互殴,副驾驶被打得头破血流”属不实之言,6.14机组两名飞行员因工作分歧,肢体接触发生误会,没有出现互殴等情况,中联航已按规定作出处罚。那么,飞行当中的”肢体冲突”又会对飞行安全带来什么样的影响呢?

《航空杂志副主编》王亚楠:这样的事情对于飞行的安全隐患还是比较大的,飞行时要求机组人员能够以一个正常心态和情绪进入工作状态,如果他们之间发生过纠纷,特别是比较激烈的纠纷、争执,甚至是肢体冲突,对情绪和合作协调性会有非常大的影响,这对安全特别敏感的航空运输业是不能接受的。所以航空管理机构会非常重视,会给出比较严厉的处置意见。他们把情绪、冲突带到工作环境中,并且任由它激化、发展,有违职业素养,就是不正常的。

值得注意的是,在民航华北局的报告中提到:在民航华北局组织近期的安全大检查中,还发现了中联航各类问题共计50项,这暴露出中联航在安全管理工作上存在较为严重的问题。人们不禁要问,难道廉价航空的安全也是廉价的吗?网易航空频道主编曾涛认为,答案显然是否定的。

曾涛:我不同意这么看。廉价航空指的是机票廉价,让利于顾客,所有的运营都要按照民航局的规定来做。

曾涛说,中联航今天以这样面目示人,完全是自身管理出了问题。这也导致它直接跌入全球最糟糕航空公司行列中。

曾涛:现在中联航处在急剧扩张的状态,会扩张到50架国营737全机队。在快速成长和扩张过程中,管理问题的出现可能会阻碍航空公司的进步和发展。在最新航空公司评价列表里,只有中联航一家被评价为二线,是相当低的水准。其它航空公司都在力争创5星。

尽管中国廉价航空公司现在在整个民航份额中只占5%,但业内人士对它的前景依旧保持乐观。

曾涛:在不长的时间内会达到15%,最终目标会占据30%的份额。比如廉价航空公司会越来越多成为大家的选择,现在中联航的事情只是暴露了它本身的问题,而不应该是廉价航空整体的弊端。

于此同时,王亚楠认为,关注飞行人员的心理压力,或许可以提早发现、理解并避免飞行员一些潜在错误的出现。

王亚楠:他们长时间工作在相对封闭的空间里,进行着比较单调的飞行操作工作,压力还是蛮大的。对于飞行群体的压力,以及对于这种压力的影响究竟程度有多深,对于心理压力的疏导究竟应该怎样进行,对于他们的心理健康状况应该怎样监测,什么时候能有一个很科学的监测,是民航业界需要始终关注的话题。

原标题:中联航因驾驶员掐架遭罚 专家:廉价航空不等同廉价服务

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